引言：JCI认证，是世界卫生组织（WHO）认可的认证模式，也是全世界公认最严苛的医疗服务标准：不仅有多达338条标准、1294项衡量要素，同时完全无法“备考”，在美国，对于每三年一次的复评，大家都知道委员一定会来，却不知道哪天会来，审查时，检阅哪些部门、访谈哪些医护人员，也都是委员随机决定。

　　2015年10月，成都安琪儿妇产医院（蜀汉院区）高分通过这一认证。至此，安控集团荣膺全国唯一拥有4家JCI认证医院的医疗机构。这能为孕妈妈真正带来哪些好处？来看看下面这些解读。

短短16个月通过认证：一家拥有JCI基因的医院

　　在一些医院看来，获得JCI认证是需要反复挑战的高难度任务，对安琪儿（蜀汉院区）来说，却能在启幕后短短16个月内快速通过。在这背后，是一脉传承自安控集团的JCI基因。

　　安琪儿医疗（中国）控股集团成立于2008年，足迹遍布成都、昆明、西安、重庆……旗下的每一家医院，都将荣膺JCI医院视作一种责任。安琪儿（高攀院区）2次通过认证，昆明中英安琪儿、西安安琪儿也相继获得认证，使安控集团积累了丰富的JCI运营经验。

不是偏执狂，而是把国际医疗安全标准变作日常习惯

　　在安琪儿（蜀汉院区），孕妈妈可能会觉得这里的医务人员都实在太过偏执，明明已经很熟悉自己，为什么在问诊或抽血时，还是要对自己做姓名、出生年月及病历等三种以上方式的身份核对？这是为了用绝对严苛的流程，最大程度地避免对孕妈身份的混淆，造成医疗上的失误。像这样严苛的流程，还体现在每一例手术之前，无论大小，都会严格执行“Time-out”制度，在孕妈妈进入手术室后、麻醉前神志清醒时，所有医护人员都要停下工作，核对客户、手术部位及方式的正确，杜绝安全隐患。

　　在取药时，孕妈妈会看到一些药盒包装上长着“小耳朵”或“小眼睛”——贴着“小耳朵”的是名称容易混淆的药品，贴着“小眼睛”的是包装接近容易看错的药品，高危药品还会贴上高危标识，让孕妈妈也能一眼分辨出。给药时，护士会把单剂量的药品送到孕妈妈面前，并看着孕妈服下，确保不会忘吃或错吃。
国际JCI的医疗安全标准，体现在医护人员每一天的每一个医疗动作里，变作了他们的日常习惯，让孕妈妈得以体验。

不止遵循标准，更要超越标准

　　在JCI的标准要求下，每一位孕妈妈来到安琪儿，都要进行跌倒风险评估，判断为跌倒高风险的孕妈，医护人员会对其进行防跌倒措施的宣教，并且为其准备防跌倒的标志以提醒其他人注意。在安琪儿（蜀汉院区），每一位到院的孕妈都会被判断为跌倒高风险，以杜绝会出现的潜藏跌倒风险；入住以后，孕妈会拥有母婴照护师24小时的陪护，并且房间内的紧急按钮会连接到值班护士的呼叫腕表，无论护士在哪个位置，都能及时收到呼叫并赶到孕妈身边——这些已经超越了JCI标准、由安琪儿主动创变的细节，都因安琪儿深入理解了JCI“以客户为中心”的理念，将客户体验放在重要位置。

　　为了带给孕早期妈妈更好的体验，安琪儿（蜀汉院区）还在5月10日开创性发布了“孕早期评估门诊”——针对国内鲜有孕早期项目的医疗现状，安琪儿为身心敏感的孕早期妈妈引入英国完善流程，结合中国孕妈的身心特点，汇聚肖兵、刘淑芸等孕产名家，建立了一整套专业评估、诊疗体系。在院内提供规范诊疗，在院外提供随访服务，全方位护航孕早期妈妈的身心健康。

　　通过国际最严苛JCI认证，对安琪儿（蜀汉院区）来说不止是荣耀，更是一种传承。将国际JCI标准融入院内的每一细节，让孕妈妈能够真正感受到其中的不同，才称得上是一家拥有JCI基因的医院。