开栏语

俗话说，衣锦还乡，不如年货满筐。近期，不少市民已开始置办年货以备节日之需，然而，个别不法商家却乘机销售假冒伪劣或过期产品，严重侵害群众合法权益及身体健康。值此春节来临之际，四川在线联合自贡网特推出“自贡年货大调查”系列报道，解码市民在购物过程中遭遇的各种“陷阱”，为市民消费保驾护航。

在方便市民购物的同时，部分线下的专卖店、便利店、百货店销售假冒产品、出售过期产品、设置霸王条款、标价实价不符等行为严重影响市民购物体验。随着经济的发展，商品市场越趋繁荣，新兴业态如雨后春笋，日前，四川在线、自贡网联合发布了《自贡年货大调查》，调查数据显示，自贡地区消费者对于网上购置年货的接受度较高，超7成消费者选择在京东超市购买年货。在调查问卷中，超过半数的消费者选择年货时最看重年货质量。

超市购物遭遇“霸王条款”

不久前，一市民在超市购买了某品牌两盒早餐奶，在食用过程中，发现该牛奶已过保质期，遂向大安区食药监局投诉，接报后，执法人员在现场检查时，发现该超市销售的一箱已开封的某品牌早餐牛奶已超过保质期，按照《食品安全法》的相关规定，大安区食药监局对该超市实施了行政处罚。

除购买商品存在假冒、质量等问题外，商家还会在销售过程中为消费者设置各种“霸王条款”，据自流井区工商和质监局介绍，此前，一位市民在毛家坝某超市花费近五百元购买了一台小家电，但在使用过程中出现质量问题，消费者要求更换时，超市却以特价缺货商品无法退货为由拒绝。

自流井区工商和质监局表示，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”所谓“特价商品无法退换”，属商家单方面的格式合同，在法律上是无效的。

从以上工商、食药部门发布的典型案例可见，消费“陷阱”可谓无处不在，市民在购物过程中稍不留意，合法权益就将受到侵害。

偏远地区“歪货”横行

相比城市建成区，在农村偏远地区，假冒伪劣、过期产品更为横行，据富顺县某经营超市的业主介绍，由于农村地区购买力较弱，常导致超市积压货品严重，因交通不便，运输成本较高，不便于退换货，所以农村超市常以低价促销的方式清理存货。同时，因地处偏僻，个别不法商家利用村民信息相对落后、产品辨别能力较弱的特点，进购一些假冒产品，严重损害村民合法权益和身体健康。

1月17日，富顺县市场监管局便接到黑龙江省完达山乳业股份有限公司的举报，称在富顺县内有商家销售的“完达山”注册商标饮品涉嫌侵犯其“完达山”注册商标。接报后，富顺市场监管局经检大队对涉嫌商标侵权的商家进行了检查，一举查获涉嫌侵权“完达山”饮品六百余件，货值金额近四万元。

该商家负责人称，自己从河北省某饮料公司购进“完达山”系列饮品两百箱，之后，销售给富顺及沿滩农村偏远地区经营者。富顺县市场监管局工作人员表示，该批产品一旦流入市场，将严重影响市场经营秩序，威胁群众身体健康。

据相关业内人士介绍，假冒产品大多是手工小作坊生产，食品安全难以保障，但是，由于其价格低廉，往往在农村偏远地区能占有市场，“村民在购物时，不要一味贪图便宜，还是应该谨慎对待产品质量，以免出现安全事故。”

为维护春节期间市场秩序，确保消费者合法权益，保障市民身体健康，我市工商、食药等部门出台多举措维护市场经营秩序，记者从自流井区工商和质监局获悉，该局以“红盾春雷行动”为契机，重点加强服装、食品、儿童用品、家用电器、通讯器材等节日期间消费量大的商品的监管，突出商场、超市、集贸市场等重点领域，重点查处制假售假、商标侵权、经营销售不合格商品等违法行为，确保节日期间市场的公平有序。

近八成消费者视线转向线上超市

随着网络的飞速发展与智能手机的普及，商品丰富多样的网络超市逐渐进入消费者的视野，市民在年货采办上展现出和以往不同的趋势，从《自贡年货大调查》数据来看，超过七成调查者能够运用网络平台进行年货的购置，对于线上线下超市的品质比较，七成调查者表示没有大的差别，并且认可线上超市的价格相对实体店更加优惠、支付方式更灵活、配送更加快捷、购物体验感更强。从本次调查数据中我们可以看到，近八成的消费者最爱通过京东超市购买过节用品，并且这群消费者中有65%的人选择了京东的“货到付款”的方式进行支付。年关将至，三四线及以下城市人口大批回流，过年返乡大军将一二线城市的消费观念和方式带到了家乡，由于产品品类、价格、便捷程度的限制，线下超市购物已经不能满足80、90后主力消费群体的需求，线上购买年货得到更多消费者的青睐。

1月22日-28日，京东超市开展自贡专享促销，只要收货地址在自贡的用户，可以享受2件5折、爆款直降、9.9元秒杀、99元抢年货等优惠。以京东价格、品类、质量、物流体验等诸多方面推动线上超市渠道下沉，为消费者提供更多品类繁多的低价正品。