四川在线消息(记者 丁宁)黄龙溪镇嘉禾社区为适应党建引领社区发展治理的需要，打造智能、高效、便民的“智慧”社区，拉近居民与社区之间的距离，打通联系社区居民的“最后一公里”，为嘉禾社区社区发展治理和乡村振兴提供助力。2019年3月21日，嘉禾社区微信公众号——“成都嘉禾印象”正式成立，截止今日，社区微信公众号已运行一年零四个月。社区通过“成都嘉禾印象”微信平台发布党建引领社区发展治理动态、政策宣传、活动通知、网上学习等各类事宜，居民通过订阅微信公众号就能随时掌握社区动态，并能通过平台进行办事咨询，一个微信公众号，实现了居民零距离获取社区信息的服务目标，小平台起了大作用。

2020年5年24月，嘉禾社区将原有的社区公众号进行升级，开通居民建议收集功能。居民可通过微信公众号主界面点击“联系我们”——“我有话对你说”，输入您的意见或建议，再填写一个您正在使用的QQ邮箱地址，最后将自己的意见和建议点击提交。短短几步，就可实现居民与社区之间的面对面沟通，突破传统模式，打破时间和空间的限制，居民坐在家中就可以将自己对社区发展治理的建议或发现的问题告诉社区。

社区6组居民辜明华发现本组的污水处理设施坏了，立即在公众号上进行了反映，在不到半天的时间社区党委就将维修方案出台，对污水设施进行了维修。像这样在“嘉禾印象”公众号反映问题的社区居民还很多，居民反映的问题都能得到社区党委的及时回复，并形成居民意见收集台账，对于当时能够即可回复的，立即予以回复;对于不能及时回复的，及时上报至嘉禾社区党委、居委讨论研究，再予以及时回复。

通过2个月的实践，已累计收到居民有效建议35条，居民反映问题11条，处理问题11条。社区公众号建议收集功能的开通极大的拓宽了居民参与社区公共事务的渠道，及时回复、处理居民反映的问题，将可能产生的矛盾处理于萌芽状态中，这对于嘉禾社区的和谐稳定、发展治理具有重要的意义。下一步嘉禾社区将推动微信公众号相关便民服务功能向“天府市民云”嘉禾社区频道迁移整合。(图由黄龙溪镇政府提供)