四川在线巴中消息（四川在线记者 鲜小波）巴中市12328话务中心近期投入使用，成为了交通运输行业改进提升服务、加强社会监督的重要抓手，同时也是交通运输部门倾听民声、畅通民意、排解民忧的重要渠道。

　　日前，记者从交通运输局获悉，12328话务中心于2016年1月7日装修竣工，投用后市民可通过拨打12328交通运输监督服务热线、巴中12328微信平台、12328邮箱（Scbz12328@126.com）等多个渠道，就全市公路、水路、道路运输、城市客运、行政执法等方面的投诉举报、信息咨询、意见建议进行反映。