华西都市报讯(记者吴冰清)10月17日下午2点，成都市公安局出入境管理局大厅里，来自西班牙的Eric正在用西班牙语和民警交流着，而他对面的民警，却说着一口普通话。双方交流毫无障碍。这一切，多亏他们面前一个电话模样的“神器”——视频同步翻译机。从17日起，成都推出全国首个涉外警务同步翻译系统，24小时为来蓉境外人员办理签证等业务提供视频翻译、在线实时翻译以及线上预约翻译。

5000个翻译即时服务

涉近百语种

在一个平板电脑大小的机器前，民警点击“西班牙语”，不到10秒，一个年轻女士出现在视频里，熟练地为Eric和民警进行翻译。

今后，这台翻译“神器”将时常“露脸”。其实，它是一个安装在出入境管理局办公区域的智能终端设备，当工作人员发起语言服务视频申请后，后台的翻译将“抢单”，并提供视频同步翻译服务。

此外，民警的手机里，安装了一个叫“随同警务通”的翻译软件。除了选择语言，民警还可以根据办理业务的内容，选择“普通模式”和“专业模式”。

该翻译系统涉及近百种语种，其背后，有着5000个来自全国各地的翻译。“这基本包括了目前业务办理涉及的所有语种，其中40个语种，还可实现24小时零等待即时翻译。”成都市公安局出入境管理局局长谢勇说。

交流更方便

今后将推广到其他业务

2013年9月1日，成都继北京、上海、广东后，成为全国第4个也是内陆首个正式实施“部分外国人72小时过境免费签证政策”的城市。

2015年，来蓉境外人员超过45万人次，同步增加6.36%，办理境外人员签证(注)业务1.4万余件。“语言沟通成为急需解决的问题。”谢勇说，在蓉境外人员来自205个国家或地区，涉及的语言有100多种，“涉及一些小语种，包括越南语、缅甸语，我们都没有专门的翻译，只能通过英语来沟通，可能双方交流起来有些困难，今后有了这个翻译系统，就方便多了。”

该翻译系统将主要用于签证(注)业务、境外人员服务业务以及案件的查处业务。“目前只是试点，今后，将推广到110接警、交警现场处理违章等方面。”谢勇说。