省社会科学院专家表示，新人拒绝打杂是心理成熟度低的表现

　　新闻背景

　　文章“职场不相信眼泪”引发网友热议

　　微信公众号发布的文章《职场不相信眼泪，要哭回家哭》中提到，一个职场新人向父母哭诉，在公司的3天，天天帮老板拿外卖，并用犀利的语言表述了她所谓的“职场生存法则”。该文一经推出，就引起了网友热议。有网友表示公司的老板将此文转到了员工群中，要求大家共同学习。不过也有许多网友纷纷站出来驳斥文中观点太过偏激，不够客观。

　　■天府早报记者王亚楠

　　近日，一微信公众号发布的文章《职场不相信眼泪，要哭回家哭》引发网友热议。文中称“所有的新人，就应该从杂事做起”，“老板的时间就应该是最值钱的，不应该拿来做杂事。”“职场不相信眼泪。别哭了，要哭回家哭……”天府早报记者调查发现，成都也有不少职场新人面临着同样的困扰：帮忙打杂真的是职场“潜规则”吗？对此，资深HR阚先生说，“如今的老员工，哪一个不是当了几年免费杂役干起来的。如果不能适应这种工作方式，肯定会被淘汰。”

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　　职位：事业单位财务

　　入职时间：半年帮同事做杂事获得好人缘

　　天府早报记者近日采访了几位刚刚入职不久的职场新人，刚刚入职半年的职场新人笑笑（化名）在成都某事业单位从事财务工作，除了算账、做报表之外，笑笑每天还需要帮同事拿快递，偶尔还要外出帮领导送文件。面对每天额外的打杂，笑笑表示：“我自己能够接受，毕竟任何新人都是从打杂做起来的。”同时笑笑认为，工作只是分内的事情，而打杂更能考验一个人的情商。“我看过一些纪录片，里面的不少员工甚至领导都是从打杂干起来的，那些偶像剧里面的不想打杂跟领导起冲突被刮目相待而提升的，根本都是骗人的。”

　　笑笑说，虽然自己每天要干拿外卖、取快递这样的杂事，但这些都是顺手就能完成的小事，并不是每天工作的重点。笑笑认为，正因为做这些杂事，才让她在工作单位里获得了很好的人缘，“和同事相处起来并没有因为是新人而被孤立，反而相处得特别融洽，会有一种平等沟通的氛围。”

　　“我觉得入职的新人被要求做杂事是完全可以理解的，但如果以这些杂事为核心工作就无法苟同，毕竟新人还是需要一个学习技能的过程。如果是专职打杂，完全可以找一个私人助理岗位。”笑笑表示，老板确实有使唤员工的权利，但是也不能剥夺下属发牢骚的权利。而对于网上的文章，笑笑认为并不完全是这个样子，虽然老板时间比较值钱，但是力所能及的事还是亲力亲为好，而新人回家哭诉的事情，笑笑则表示离开学校步入社会，就应该将心态转变，否则就会给自己添加不必要的麻烦，“避免玻璃心是关键”。

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　　职位：报社房产部员工

　　入职时间：1年拒绝帮同事拿快递被吐槽

　　在某报社入职已经有一年时间的张鑫在房产部工作，在入职的前半年，张鑫经常帮领导同事拿快递，端茶倒水。但是干了没多久，张鑫心里就开始别扭起来，“新人也需要明确岗位与职责，并不能因为是新人，就包揽所有的杂务。”张鑫说，每天一上班就会接到同事的微信、短信、电话帮忙拿快递，可能刚帮一位同事拿快递上楼，水还没有喝到，就收到另外一个同事的电话，又要下楼。

　　对于干杂事，张鑫也曾经跟同事侧面沟通过，反而让同事们觉得自己作为一个新人特别傲娇，难以接触。“我曾经给同事说，我每天工作很忙，没有时间一趟趟地去帮忙拿快递，”张鑫说，在和同事沟通完后，确实好几天没有人喊帮忙拿快递了，但他却发现有同事在背后吐槽他。为了不影响同事之间的关系，张鑫后来又渐渐开始帮同事拿快递了。“我真的很讨厌这些杂事，我不明白为啥职场新人入职后就要帮老员工和领导做一些杂事情。”张鑫说，自己曾经向父母吐槽过，但是父母也劝他说，新人可以帮着干些力所能及的事情，“我虽然从心里认同‘职场不是象牙塔’的看法，但是这并不代表新人只该做诸如拿外卖、拿快递之类的杂事。”张鑫如今换了个部门，他希望在进入新的岗位后，“有明确的分工，老板懂得挖掘员工的潜力，公司有着不错的企业文化氛围。”

　　■HR观点

　　打杂也是锻炼不能适应会被淘汰

　　对于职场新人入职就应该从杂事开始做起的说法，成都某公司HR阚先生认为，这并没有什么错误，“新人在入职的时候本身就是一张白纸，需要人来引导并帮助他做好职业规划，打杂在无形中也促进新人更好地适应自己的角色并完成工作。职场除了工作之外，还需要人情世故，如果一个员工连人情世故都不懂，很难在社会立足，而打杂就是锻炼的开始。工资仅仅是员工的劳动所得，而态度和沟通交际更能体现一个人的能力。”阚先生说，如今的老员工，哪一个不是当了几年免费杂役干起来的。如果不能适应这种工作方式，肯定会被淘汰。

　　对此，成都某影视公司老板郑先生则认为，“新人都是公司重点培养的对象，而打杂的事情还是自己干好。”郑先生表示，一个公司在创业之初，就应该以人为本。要从心里尊重人，并且爱护人，每位员工不应该根据入职时间长短来进行差别对待，而一个公司的老板更应该平衡好自己的主要工作和生活琐事。

　　■专家说法

　　拒绝打杂是心理成熟度低的表现

　　四川省社会科学院专家胡光伟教授表示，“因为帮领导打杂而回家哭的事情，其实是心里不成熟的一种表现。”对于现在很多拒绝帮领导打杂的职场新人而言，拒绝并不是展现个性，反而是心里成熟度低的表现。因为刚刚步入职场的新人，有些是刚刚从学校出来，一直受到家长老师的保护，在心理上就觉得作为职场新人，别人有义务教自己东西，但是在老员工的眼中，没有人有义务教你，毕竟这是一个耗费精力也不讨好的事情。因此，力所能及地帮别人打杂其实是一种换取知识的方式。

　　胡教授表示：“打杂能让周围人考察和留意你，没有人刚进来就能会很多业务，因为这需要时间，在打杂的同时观察老员工身上的本事，找到他人身上的特长，多向他请教，帮他打杂也是接触学习的机会，不要怕吃亏，成长不是要讲个性，而是需要内在知识的积累和情商的修养。”

　　职场新人应该做好这些事

　　1.　执行力很重要

　　出色地、不带任何抱怨地完成领导安排的本职工作，哪怕这个工作再小，再琐碎，再没有意义。

　　2.　学会偷师

　　通过自己的日常观察，偷偷学习本领，再利用休息时间多思考，多练习。机会总是给有准备的人。

　　3.　学会沟通

　　前辈很忙，老大也没义务围着你转。需要沟通，想不明白的时候，主动去问老大。他会给你解答的。

　　（综合）