“各位老师，目前成都市已组织通过药店向市民免费发放近100万片退烧药，请大家积极转发，呼吁文明领取，谢绝囤药，把药品留给更多需要的人。”“收到已转发。”……12月23日一早，成都高新区合作街道中海社区的社区院落支部工作群便忙碌起来。

当前，疫情防控进入新阶段，居民的用药需求加大，部分家庭出现临时缺药的状况。中海社区通过网格员和单元长及时了解居民情况、掌握居民需求，特别是有药物或就医需求的居民，可以快速匹配到家庭医生。同时，在社区的号召下，居民们纷纷加入到共享药品的行动中，在寒冷的冬日传递满满的温情。

主动了解居民需求

依托“红马甲”将温暖送遍社区

“老人家，我是我们单元的单元长，今天给你送一些药物和口罩。最近身体有没有哪里不舒服?特殊时期，一定要注意身体健康，做好个人防护，保护好自己，有什么需要就联系我们。”12月23日下午，身穿红马甲的党员志愿者敲开了宫军沂老人的家门。

“‘单元长就是社区基层治理的‘眼、耳、口、手’，他们离居民最近，也最了解居民的需求，能够第一时间帮助群众解决问题。”中海社区党委相关负责人介绍，今年以来，合作街道着力探索“微网实格”治理体系长效机制，划细划实微网格，进一步细化建立了“单元格”。“通过设立单元长，打造居民身边有温度的服务网格。通过微信群、爱心热线等方式主动收集群众用药需求，发动党员群众力量，以‘无接触、少接触’的方式点对点送到有需要的群众手中。”

除了为群众提供上门服务，志愿者总是会出现在群众需要的地方。“请大家排好队，出示身份证或者社保卡，登记信息，有序领取免费退烧药。”12月23-24日，成都市通过药店向市民免费发放退烧药，在百欣堂(汇川街药店)门口，总能看到“红马甲”们协助药店工作人员维护现场秩序并进行药品分发。针对有用药需求的老人，志愿者们也承担了上门送药的任务。

邻里互助直接有效

暖心举动筑起社区防疫“同心圆”

12月20日，针对居民用药需求加大的情况，成都高新区发出倡议：“广大居民朋友们携起手来，加入‘爱心互助 药品共享’行动，共筑抗疫‘同心圆’。”

中海社区在社区工作站一楼大厅处设置了“共享药箱”，同时在物业处设置“爱心药箱”，号召辖区居民主动分享。

早在倡议发出之前，中海社区的邻里之间就已营造互帮互助的良好氛围。12月19日深夜，一位母亲在“中海社区融合大家庭”微信群求助，小孩发高烧，但家里没有退烧药，询问诸多药店均被告知售罄。看到群内动态后，立即有居民伸出援手，表示可以提供儿童退烧药，帮助这位母亲渡过难关。

了解到辖区居民焦虑的心情，辖区企业也积极响应。作为医疗物资生产企业，四川杨天生物药业股份有限公司和国药集团成都信立邦生物制药有限公司看到倡议后主动联系中海社区，分别为辖区居民群众捐赠复方酚咖伪麻胶囊100盒和散寒解热口服液100盒。

此外，中海社区党委还号召中海社区卫生站家庭医生通过微信群、上门问诊等方式24小时提供问诊服务，指导居民正确使用药品以及提醒其他注意事项。

邻里互助，温暖相伴。“爱心药箱”倡议在合作街道多个社区微信群里不断传递着，越来越多的居民自发参与到这场“药品互助”的志愿行动中来。他们通过业主群、网格群等渠道，互通有无，尽己所能，向有需要的邻居提供支援与帮助，将爱与温暖在寒冬里传递下去。(文/黄启恒 图/成都高新区合作街道)