寒潮天气网友晒快递结冰图 快递公司：商品若冻裂损坏可赔偿
网友在微博上晒出的化妆品结冰图。
从哈尔滨快递到四川的饮料结冰了。
近日，“极寒天气”席卷全国，家住德阳的刘女士(化名)发现，她于24日收到的包裹，里面的化妆品已结冰。而微博网友@小倩一直都在路上也在网上晒图，自己收到的从哈尔滨寄来的一瓶饮料中还有冰碴。
目前，由于受寒潮的影响，全国各地的网友不断在网上晒自己收到的网购商品结冰图，微博上“快递结冰”的话题阅读数量高达705万。在网友晒出的快递结冰图中，有的商品不仅结冰，还因为结冰后膨胀造成容器破裂。
此前国内多家快递公司已经发出公告，表示派送时效可能会因恶劣天气的影响而延误，但并未说明因结冰造成包裹受损的责任。25日，华西都市报记者采访多家快递公司及电商卖家，就结冰受损的担责情况进行了解。
极寒天气
入川包裹内件结冰
“以前还真没遇到过快递结冰的情况。”25日，刘女士告诉华西都市报记者，本月中旬，她在国内某跨境电商平台上购买了一瓶化妆品。24日快递员通知她去取件，但打开之后发现化妆品中一半已经结冰了。
刘女士说，她买的化妆品属于黏稠型。物流信息显示，之前该商品曾在郑州入关进仓中转。华西都市报记者查阅到，最近一周内，郑州的天气最低达到-11℃，最高只有5℃，而物流数据显示该单货品为陆运，所经过的湖北、重庆等省市最近均遭遇了降温情况。
在网上，不断有网友晒出快递结冰图。微博网友@小倩一直都在路上则晒出了从哈尔滨寄到成都的一瓶饮料，图片显示这瓶饮料虽然不是完全冻住，但冰碴清晰可见。
此外，网友还晒出食用油、美瞳等带液体的商品结冰的图片，足见“极寒天气”的威力。
