四川在线达州消息(杨述伟 四川在线记者 王晶城 徐荣莉)今(9)日上午,全省首家国地税合建办税服务厅在通川区政务服务中心正式投入运行。该办税服务厅在全省率先实行“前台一窗受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式,可实现国地税业务“一窗通办”,纳税人在任一税务窗口都可申请办理国地税税务登记、发票管理、申报征收、税务咨询、自助办税等涉税事项。
第一个体验到“一窗通办”的,是达州市通川区某运输公司会计赖江宁。“我要买增值税发票,再办一下城建税和教育附加费。”9日上午10时许,赖江宁向窗口提交了自己的业务申请。几分钟后,所有业务办理完毕,“以前得跑两个地方,可能要花半天时间,现在太方便了。”尽管赖江宁知道“一窗通办”的办理模式,但如此快捷方便的体验还是让她非常惊讶。替她办理业务的窗口工作人员廖伟告诉记者,早在去年,国地税两家单位就多次组织了相关专业培训,所以虽然今日她还是第一次正式办理相关业务员,但各项操作仍非常流畅。
据达州市国税局相关负责人介绍,“一窗通办”使办税方式发生了根本性变化,为纳税人打造了一个全新的办税服务平台,方便了纳税人,提高办税效率,增强办税透明度。该负责人介绍说,不同于一般联合办税服务厅“进一家门,办两家事”,新投运的国地税合建办税服务厅做到了“一个窗口,办两家事”,并最终要实现“一个人,办两家事”的“一人通办”模式,“目的就是要整合国、地税办税服务资源”,“简政放权”,“提升纳税人获得感、满意度和遵从度。”
省国税局党组成员、总会计师陈宗贵告诉记者,目前全省正积极推进“便民办税春风行动”,明确今年将推出国地税一站化服务、简政放权便捷化服务、网上办税电子化服务、税务公开阳光化服务、经济发展战略化服务、征纳互动遵从化服务等6大类44项与纳税人密切相关的措施。其中最重要的一项措施就是推进国地税共建办税服务厅,实行国税、地税业务“一窗通办”。他表示,在通川区成功试点的基础上,将及时在全市和全省税务系统进行复制推广。