门急诊患者云集医院 华西第二医院推出微信挂号减负

2015-10-15 17:59:30来源:四川在线编辑:彭焘记者:李丹

四川在线消息(四川在线记者 杨丹)“目前,我们医院门每天的门急诊量是7000人次,门急诊超负荷运转,希望微信挂号推出后,能将一半守候在医院的人留在家中等候。”15日,在华西第二医院微信挂号演示流程上,院长张林表示。据悉,微信挂号、缴费的推出,是华西第二医院结合国家“互联网+医疗”战略的一项重大惠民举措。

华西第二医院院长张林教授向四川在线记者介绍:目前华西第二医院门诊空间极度有限,病人就医环境非常拥挤,排队等候时间长,为了解决这些问题,医院则例信息管理部门牵头,与临床相关科室剖析患者就医流程,以优化流程。解决排队难题等问题为主要目标,结合目前最先进的信息技术,最终退出基于违心的便捷医疗服务流程。

首先,医院建立了覆盖全院门诊区域的微信Wi-Fi,到医院的患者可以免费享受高速无线网络,这样,可以缓解患者在医院焦急等待的过程;

同时,患者也可以在连接Wi-Fi的状态下,快速关注医院的微信公众号。微信公众号开通后,就可以让患者实现在家轻松挂号并支付、设置候诊提醒,门诊费用在线支付、在线领取报告等全流程智慧医疗服务,从挂号、缴费到候诊等根源上解决医院排队拥堵的情况。

华西第二医院院长张林告诉四川在线记者,通过微信预约挂号,将大大缓解患者挂号难的问题,减少患者在医院排队等候的时间,此次,医院首次推出手机端微信门诊挂号(包括预约挂号)、缴费等服务功能,让患者足不出户就可锁定优质医疗资源。

据介绍,微信平台可预约两周内的专家、专科号源,就诊后可通过手机端微信立即支付检验、检查、药物及门诊治疗费,并且在检查、检验完成后,可通过手机端在最短时间内查阅到结果。

患者就医流程:

1、微信搜索公众号“华西第二医院”或扫描二维码关注→绑定就诊卡

2、挂号:点击挂号(选择当日挂号或预约挂号)→选择日期→选择时间(上午/下午)→选择科室和医生→点击挂号→确定挂号信息→微信支付→生成电子挂号单→到诊室就诊→医生在HIS系统中刷卡确认挂号信息→开药品/检验/检查

3、缴费:选择就诊卡缴费→点击缴费后查看医嘱明细→微信支付→凭电子导诊单到医技科室做检查/治疗/取药→如有检验项目需在微信自助条码打印机打印条码→到检验科排号检验→检验的报告的可以在微信中查看

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