四川在线消息(记者 邓童童)“天然气入户费已经交了半年了，还未通气，每次找物业都往后拖，也从来没说出准确的开通时间。”2月7日，网友周女士在四川在线“问政四川”平台留言投诉蓝光空港国际城二期物业拖延天然气开通时间。(原帖链接：http://ly.scol.com.cn/thread.php?tid=7494)

网友：交了四五千元的天然气入户费 却一直没通气

“儿子在航空公司工作，于是我们在这边买了房子，方便他工作。去年国庆节前我们在物业那里交了天然气入户费，现在房子装修完都三个月了，打算下个月搬进去，哪知道气还没通，现在都只有住在朋友那。”周女士谈到天然气开通的问题时，有些郁闷。她称，自己去天然气公司问过，对方说开户并不需要任何费用，对于当初交给物业的四五千元入户费，她也很纳闷。

“当初买房子的时候有两种价格，一种通气，一种不通气，通气的房价每平方米贵1000元。”周女士告诉记者，她缴纳的是通气的房价，却迟迟没有通气。

物业承诺：如业主自行开通天然气，可退换缴纳费用

2月9日，四川在线记者就业主如何开通天然气的问题咨询了负责双流地区天然气开通、维护的双流县兴能天然气公司，工作人员称，一般天然气入户都是业主自己前往天然气公司办理，业主在物业处领取开户通知单，自行到营业厅开卡，申请办理后，等待工作人员上门通气即可。工作人员同时表示，天然气入户并不需要缴纳任何费用，对于周女士提到的物业代收费用这一情况，他们并不太清楚。

业主可以自行办理天然气入户业务，为何物业要“插足”?本来免费的事，为何物业又要向业主收钱?对此，空港国际城二期物业四川嘉宝资产管理集团工作人员罗女士向四川在线记者作出了解答。她表示，空港国际城本来属于商业项目，施工时并未铺设天然气管道，不具备住宅通气需求，但交房后，不少业主都提出想要通气，物业在与天然气公司充分沟通协商后，决定由公司出面，集中办理通气业务。罗女士称，由于通气涉及工程改造，天然气公司需要该小区大面积的住户提出申请才能办理，因而该小区天然气入户是由物业代为办理的，业主缴纳的入户费用正是用于工程改造、天然气管道铺设。

同时，罗女士还告诉四川在线记者，物业分三个批次集中办理小区天然气开通业务，目前第一批次已办理完成，第二批次正在逐步办理中，尚有290余户等待开通。她表示，工程改造涉及程序问题，手续比较多，需要办理的时间较长，如果业主单方面提出自行办理，他们也会积极协助，并会将业主缴纳的费用全额退还。

随后，四川在线记者也在网友周女士处核实，小区物业已向她承诺可退还早前缴纳的天然气入户费。