四川在线消息（记者 杨琴）随着时代的快速发展，新一代青年父母对儿童早期教育的重视程度日渐加深，早期教育行业近几年蓬勃发展。但如何报选早教培训机构，家长们还需要睁大眼睛多花心思。近日，有网友通过四川在线“问政四川”平台，反映位于成都青羊区贝森北路的一家早教机构突然停业，称受害家长上百名。记者对此进行了了解。

网友投诉：

早教中心突然停业，受害家长上百名

网友所投诉的早教机构为位于成都西村大院的“爱乐乐享早教中心”。

10月21日，该网友投诉表示，自己于2019年4月，在这家机构充值14000元购买了90节课。截止目前，初步统计上了30节左右课，但10月18日晚，“他家就一纸公告，宣布因北京总公司的资金断裂，运营举步维艰而关闭!”

网友称，从剩余课时来看，自己还未上的课时应该上万元。而当初选择这家早教机构，就是考虑到“一是直营机构，二是位于有‘成都市文化产业示范基地’之称的西村。无论是公司性质还是所在位置，都应该值得信赖，没想到一夜之间就跑路了。”

该网友称，目前他们得到的消息是，爱乐乐享北京总部已宣布破产，全国多家网点关闭，成都直营店也在破产范围内。目前受害家长们于10月18日当晚已成立“维权群”。

事发突然，维权者数量庞大

“我18号早上十点还带孩子去上了早教课，晚上去西村闲逛就发现它门口贴了公告，宣布因北京总公司资金断裂、运营困难关闭了。”10月22日四川在线记者联系该网友了解到，该早教机构的关闭对她来说非常突然，“事先没有任何通知。”

该女士在投诉中还贴出了维权群等相关信息，微信群显示该群人数达460余人，“从这一点也可以看出维权的人非常多。”她表示，家长们还初步做出了维权明细表，从金额来看也非常庞大。

该网友表示，每一个早教中心都承载了一个家庭的信任，希望有关部门能够重视机构的审批和管理，为消费者营造一个放心安全的环境。“希望主管部门能尽快介入此事，推进事态发展，希望爱乐乐享能赶紧予以正面回应，和家长代表，受害方进行协商，给出公平公正的解决方案。”

记者调查：现场大门紧闭空无一人

四川在线记者搜索发现，爱乐乐享官网称其品牌成立于2009年，在中国已经有超过150家专业的早教中心。10月18日，已有媒体报出了该品牌“爱乐乐享”北京店接连闭店的消息，称其在北京有13家，媒体记者拨打其多家店的电话，均未能接通。

10月22日上午11时许，四川在线记者赶到位于西村的“爱乐乐享国际早教中心”。此刻，占地面积庞大的该门店大门紧闭，门口均上有大锁，还张贴有“如需有情况反映可拨打报警电话”、“致爱乐会员家长的一封信”等内容，其中“直营店突然关闭”等内容显示其中。

从其张贴的“致爱乐会员家长的一封信”内容看，对于关闭原因，该张贴称，“3月以来，由于外部经济形势变得更难，同时重庆盟商中心倒闭……再加上乐成商场装修，大峡谷商场租赁纠纷，让我们的运营举步维艰，每个月都要亏上百万“等内容。

对于上课问题，该公开信称，“正在联系其他机构接手，争取早日原址复课“、”剩余课时转课“等内容。称不会”‘跑路’“，会把事情负责到底。

门店开锁男士：直营机构将进行复课

四川在线记者随后拨打其“400“服务电话，但一直无人接听。上午11时18分许，两位男士及一名女士结伴出现在该机构门口。随后，其中一名身着浅褐色衣服、头戴鸭舌帽的男士开锁打开了机构门。记者随后上前进行了询问，开锁的男士称其正是机构工作人员，表示该机构将进行复课，“争取11月复课”。他称，爱乐乐享已争取到了两家企业注资，因此，他们将对成都的直营店进行复课，”其他店跟我们没关系。“其他内容一行人并不愿意多说。

官方介入：决定将该企业纳入经营异常名录

目前，“问政四川”平台已将该问题转交相关部门。

22日下午，成都市青羊区市场监督管理局对此进行了回复。回复表示，该局执法人员接投诉举报对该地址进行检查，该店大门紧闭，内部无工作人员。据西村物业方工作人员称，他们发现该企业于2019年10月18日还在营业，19日就关门也未见该店工作人员。经核实，该地址登记注册经营者为“成都睿乐教育新星教育咨询有限公司”，由于现场无法联系当事人，该局通过注册信息留存电话多次联系，也无法联系当事人。

“我局现决定将该企业纳入经营异常名录。介于该公司这种行为，建议你向当地公安机关报案或通过司法途径解决。我局会积极配合你及相关部门调查取证。”回复表示。

律师看法：

应会被纳入破产范围，家长可依凭据诉讼主张分配企业资产

针对网友所投诉的情况，四川在线记者采访了四川英济律师事务所陈逢逢律师。他认为：从目前的现状看，如果爱乐乐享早教中心(总部)不进行复课，应属于资金断裂、运营维艰而依法破产的情形，成都直营店作为北京总部的分支机构，应会被纳入破产范围，法院会依法受理并启动破产程序。对于早教或者培训等机构倒闭、破产频发，家长如何维权?陈律师建议：早教或者培训机构倒闭后，首先，家长应第一时间联系早教或者培训机构的负责人，如果有剩余款项，就要和负责人尽快协商退款事宜；其次，早教或者培训机构倒闭后，如果相关负责人失踪或者是跑路，家长要立即报警；第三，如果是早教或者培训机构自行宣布破产，早教或者培训机构应向法院申请破产，破产请求被法院受理后，法院依法启动破产程序，家长可以依据协议、收据等证据申报债权，主张分配企业(早教或者培训机构)的资产，依法维护合法权益；第四，若在同一个地方涉及家长人数较多，家长又不了解法律或程序，为节约维权成本和时间，可以咨询律师或委托律师代理维权。针对目前早教或者培训机构存在的资质、资信以及以优惠让利吸引消费者预存大额费用等各种问题，陈律师建议：

1、在报名或缴费前，应对早教或者培训机构的资质、资信以及经营情况进行调查和了解；

2、每次预存费用不要多、时间不要长，以2-3周或者1-3个月为佳，不受优惠让利影响预存费用多少和时间长短，形成一种行业习惯；

3、相关政府部门应加强对早教或者培训机构预存费用的监管，并适时出台相关预存费用的政策，预存费用不能以早教或者培训等机构以优惠为名来确定，而是要有法可依；

4、对于早教或者培训等机构以优惠为名，长期收取大额预存费用的或者预收费用时间过长的行为，监管部门应提前介入调查，有违规行为的应限期整改，以预防跑路、倒闭等情形的发生。

“听得见声音看得见态度”，网友们如有疑问要咨询、有问题要投诉，可登陆四川在线“问政四川”平台进行留言，由相关部门为你进行回复。