四川在线记者 范芮菱

12月21日，全省坚持和发展新时代“枫桥经验”推进会暨调解工作会议在成都举行，研究部署坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动矛盾纠纷预防化解法治化有关工作。

在四川，基层调解工作有哪些妙招、实招？如何持续提升基层矛盾纠纷预防化解法治化水平？会议期间，记者采访了参会代表、“全国模范人民调解委员会”成都市郫都区郫筒街道人民调解委员会主任张津。

郫筒街道是郫都区的政治、经济、文化中心，下辖22个村（社区），常住人口36万人。近年来，随着郫都区自身发展需求和“新市民”不断涌入，当地居民文化、生活习惯等多元碰撞，郫筒街道矛盾纠纷问题随之凸显。如何确保矛盾纠纷发现在早、化解在小？

郫筒街道人民调解委员会调解工作室。调委会供图

张津介绍，郫筒街道人民调解委员会通过抓调解组织建设，建立起多层次的调解组织结构——在22个村（社区）建立调解委员会，设立医调委、交调委等行业性和专业性调委会8个，建立公调对接、访调对接、诉调对接调委会3个，培育“清哥调解室”等个人调解室5个，构建起横向到边、纵向到底全覆盖的调解网络。

依靠群众就地化解矛盾纠纷，当地还创新建立“百姓纠纷大家评”。

“一家人不要因琐事伤了感情”“有事大家坐下来好好商量，不要意气用事”……近日，在郫都区友爱镇青冈村4组，“百姓纠纷大家评”的调解团成员们围坐在一起，对该组村民吴某与其继母间的家庭矛盾纠纷成功进行了调解。

“针对本区域内常发的家事纠纷和邻里纠纷，我们通过群众评议的形式，让群众力量参与化解，实现民间纠纷民间调。对初次调解未成功的矛盾纠纷，由司法所组织调解员走访群众形成笔录，征求当事人同意后进行公开调解，邀请群众旁听，并请法律顾问现场释法，及时高效化解矛盾纠纷。”张津介绍，该模式充分运用法律法规、道德导向和群众评价的积极作用，让纠纷由群众评理，用舆论化解，实现了自治、法治、德治的有机结合。2022年以来，“百姓纠纷大家评”模式成功化解纠纷143件。

“调解工作不能有畏难情绪，更切忌单打独斗，只要迎难而上，不懈努力，问题总会有办法解决。同时要根据矛盾纠纷实际，及时协调邀请有关部门和组织共同参与调解，聚力合力，提升矛盾纠纷化解成功率。”张津告诉记者，这是他从实践中得来的经验。