四川在线消息 国家税务总局广汉市税务局把党史学习教育与“我与纳税人缴费人办实事”相结合，借深化税收征管改革契机，把税收服务模式由“税务配餐”向“群众点菜”转变，让税收服务更有质量和味道。

常学常新，滋养锐意进取“新动力”

党史学习教育开展以来，广汉市税务局着力打造“红色学堂”“夜校课堂”“学习考场”三位一体学习教育模式，在常学中夯实党性根基，在常新中滋养进取动力。

在广汉市党史馆，一幅幅感人至深的历史展板、一件件弥足珍贵的历史物件，让税务干部们重温了中国共产党在广汉波澜壮阔的光辉历程和广汉人民在抗日救国中做出的不朽贡献，从身边的历史教科书中读懂伟大的民族精神。在广汉市向阳镇，税务干部们以“第一视角”沉浸体验“农村改革第一乡”的改革诗篇，从浓缩的巨变中感悟敢为人先的精神伟力，点燃昂扬向上的工作热情。

4月以来，广汉市税务局在青年干部中建起夜校课堂，分类制定学习计划清单。夜幕降临，夜校课堂的灯光陆续点亮，8个主体课堂的青年干部俯案通读党史、畅谈所思所想、探讨业务难点、交流从税心得。把党史学习“每周一测”与党建知识“每月一考”有机结合、分类实施、全员覆盖，在潜移默化中锤炼党性品格修养，推进党史学习和税收业务紧密衔接、互融共进。

据介绍，党史学习教育以来，广汉市税务局共组织“第一议题”学习20余次，“第一主题”研讨100余次，发放党史学习书籍600余册，参加“税务大讲堂”4期，开展主题党日活动 26 场。多维度、多形式的学习教育让广大干部职工进一步增强了做好本职工作的使命感和责任感。

因事施策，绘就深化改革“新蓝图”

中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》的印发吹响了新一轮改革号角，广汉市税务局闻令而动、主动作为，从党史学习教育中汲取改革力量，将党史学习教育成效转化为攻坚克难的动力，全力以赴朝着“四精”目标合并发力、合同推进。

“深化税收征管改革是新发展格局下的新坐标，我们要紧盯‘四精’要求，迈开步子、勇于创新，走好新时期税收征管改革之路。”广汉市税务局党委书记、局长施胜在征管改革动员会上发出如是号召。

面对2万多户纳税人、60余万自然人缴费人，如何让“改”与“调”步子走得稳，让“管”与“服”融合理得顺，是摆在该局党委面前的首道难题。广汉市税务局在谋划改革思路上下深功夫，在解决突出矛盾上下大力气，围绕重点任务、难点事项，深入开展税源结构分析等4个专题调研，稳妥搭建改革四梁八柱，细化47个阶段性任务，制定时间表、路线图稳妥推动改革落地。重点推进税费服务支持中心实体化运行，梳理完善可前移的各类即时服务事项，努力打造“全天候、全覆盖”的税费服务新体系。积极向党委政府请示汇报，强化部门协作和社会协同，深化信息共享、执法联动，持续扩围税收共治的“朋友圈”。

截至目前，广汉市税务局功能完备的税费服务支持中心已全新上线，40余项工作事项已前移至办税服务厅办理，与20余个当地职能部门建立了常态化工作协同机制，“一厅联办”“一窗通办”逐步实现，让办税缴费流程更简、效率更高。一系列的改革举措正逐步转化为服务高质量发展的澎湃动能。

按需备餐，送上为民服务“新菜单”

面对纳税人缴费人的多样化服务需求，广汉市税务局把用心用情办实事作为检验党史学习教育成果的生动实践，将“配餐式”服务向“点菜式”服务转变，让税收服务更有实效，更具成效。

“太方便了，咨询政策和查询缴费在一个大厅就办完了，终于可以不用社保、税务两头跑了，这才是真正的为群众服务。”在广汉市人社服务大厅社保税务联办窗口，李女士拿着缴费凭证开心地说。

居民社保业务划转之后，税务部门服务的缴费人陡增，而受政务大厅配备情况限制，缴费人时常不得不社保、税务“两头跑”，成了缴费人“吐槽”最多的问题。应该怎么办、可以怎么办?在改革工作落地会上，该局党委班子与部门负责人一同直面矛盾、直击问题，把群众的问题转换为税务工作“课题”专题研讨，确定把进驻人社大厅、添置定档查询设备、提升工作效率确立为办实事的“前三板斧”，定下为民服务的“主菜单”。经与人社、医保部门多次会商，达成了税务窗口进驻人社服务大厅联合办公的共识，精心选派5名业务骨干负责办理政策咨询服务、参保信息关联、代扣协议管理、费款缴纳及结果查询、缴费证明开具等事项，打造“一窗受理、集成服务、一次办结”的“一厅联办”服务新模式，送上便民服务“开胃菜”，奏响优质服务“最强音”。据测算，改革后数据异常解决周期从2-3天大幅压缩至1小时以内，征缴异常在非银行环节的等待处理时间缩短至30分钟以内，单个缴费人节省办事时间1小时以上。

下一步，广汉市税务局将持续拓宽学史力行办实事格局，聚焦纳税人缴费人需求，构建好税费服务支持中心、征纳互动平台、自助办税、线上办税、实体办税的多维服务框架，推出更多更具成效的便民实招，把惠民举措从税务人的“心中”交到纳税人缴费人的“手中”。(熊骥 任晓材)