封面新闻讯（记者 昔兴琪）8月20日早上八点左右，罗玉和往常一样驾驶208路公交车在内江市中区乐贤街道一站台停车上人。

　　看着一个老太太在上车有些站不稳，罗玉对其多注意了一下，看着坐在爱心专座上后的老太太眼睛闭着，头部逐渐偏向窗户，觉得事情不对劲的罗玉赶紧拨打120、110，而老太太周边的人也一直在掐她人中。

　　在救护车到来的途中，老人逐渐清醒过来，但记不住家人的电话，也记不住家的位置，在医疗人员现场查看后，不愿去医院的她最终在邻居与民警的帮助下，回到家中。

　　“你少买点菜，少提点的嘛。”看着经常坐自己车的老太太上车时又提着一大堆菜，罗玉望着她笑着说。可没有得到老太太回应的罗玉发现，在上公交车的阶梯时，老太太有些站不稳，后退了一步。

　　“那时候看到感觉她有点晕，但没得其他反应。”罗玉告诉记者，当所有乘客上车后，她便发车启动，可车刚走一两分钟，她便发现坐在爱心专座上的老太太闭着眼睛，头往窗户边靠，觉得不对劲的罗玉赶紧停车，将前后车门打开，让站在老太太旁的一个大姐掐住其人中，而她和另一个乘客同时拨打了120。

　　就在等待救护车的时候，乘客翻看了老太太的包，希望能够找到她家人的联系方式，可没有找到。

　　“救护车来了。”十分钟左右，当老太太逐渐清醒后，救护车也载着医护人员来到现场，并对老太太进行治疗。“血压很低，而且有眩晕症。”面对医生给出的答案，老太太始终不愿意去医院进行治疗。

　　而当旁人问起她家人的联系方式时，她却说不出来，没有办法，罗玉只能等着民警到达现场。

　　“我是她邻居，我晓得她住在哪里的。”最终，在民警与邻居的帮助下，老太太被成功送回家中。