华夏保险四川分公司:快速启动阿坝州马尔康市6.0级地震应急预案

2022-06-10 18:03:52来源:四川在线编辑:何勇

6月10日1时28分,四川阿坝州马尔康市(北纬 32.27度,东经101.82度)发生6.0级地震,震源深度13千米,多处震感明显。截止6月10日早上6时,暂未收到人员伤亡情况报告。

地震发生后,华夏保险四川分公司总经理室高度重视,快速响应,第一时间启动重大灾害应急预案,成立应急小组,由总经理担任组长,四川分公司运营管理处积极通过联系行业协会、联合同业等方式主动排查,全力获取受灾客户信息。

华夏保险四川分公司将时刻关注事件,积极践行社会责任,全力做好震后各项保险服务工作,祈愿所有人平安健康!针对突发灾情,该公司开通应急服务措施:

理赔绿色通道

1. 免填单服务:客户办理理赔时,不用填写理赔申请书;

2.免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项;

3.快速理赔服务:承诺确定客户信息后快速完成理赔赔付;

4.实时支付理赔服务:客户仅需提供银行卡,公司通过实时支付,当天完成付款;

5.无保单理赔服务:因事故无法找到保险合同的,或保险合同丢失的不用补办保单;

6.24小时理赔在线服务:公司客户热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务,理赔值班电话18190706151、15284107923;

7.取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;

8.取消定点医院限制:客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围;

9.取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付。

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