■天府早报记者王亚楠实习生黄睿

　　机动车驾驶学员不能选择自己看好的教练员、练车时间短但等候时间长、驾校难收到学员对教练员的反馈……这些都是长期困扰着学员、驾校和管理部门的问题。现在，成都市交委为这些问题找到了解决之道。昨日，成都市交委召开“成都机动车驾驶员培训公众服务平台上线运行”新闻发布会，该平台已于昨日正式上线，市民可在公众平台上选择驾校和教练，进行报名、投诉和评价等。

　　更自由 学员可自主选择教练

　　昨日下午，记者打开成都机动车驾驶员培训公众服务平台网页看到，主页面上呈现有驾校考试合格率排名、学员评价排名、学员有效投诉率排名和驾校质量信誉考核排名，学员可综合以上信息来选择自己认可的驾校报名。

　　除了能获得驾校的全面信息，学员也可通过此平台自主选择教练员。在该平台上，学员可看到任一驾校下的教练员信息，每一位教练员的姓名、准教车型、被投诉次数、学员评价等信息都清晰可见。

　　该平台提供的不只是信息，学员还可以通过该平台选择好驾校和教练员后，在该平台上直接完成报名信息填报。

　　更主动 教练好不好学员来评价

　　“学员们可以在这个平台上对驾校、教练员进行评价，就像淘宝一样。”成都是交委相关负责人在会上表示，如果学员在培训过程中发现驾校或教练员存在乱收费、吃拿卡要等行为，或者对培训服务不满意，都可通过该平台进行投诉。在训学员可对教练员各阶段的教学情况以及驾校的服务情况做出评价，评价结果在培训过程中可任意更改，直至学员考试合格，领取到驾驶证。

　　成都市交委相关负责人表示，此平台的诞生将解决学员与管理部门、驾校之间信息不对称的问题，为社会公众在选择驾校、选择教练员、网上报名等提供更好服务。此外，该平台的上线运行也实现了在训学员对驾校以及教练员网上投诉和网上满意度评价，能有效促进驾校、教练员加强自身建设，提升服务质量和水平，使学员真正掌握驾驶培训主动权。

　　更透明 一车一教按学时交费

　　成都机动车驾驶员培训服务平台几乎涵盖了成都现有的77家驾校和2万余名教练员。成都市交委相关负责人表示，该平台上线后，大部分驾校将陆续采用计时收费，告别以往的一费制培训模式，并且学员可以先使用驾校网站、APP、微信、电话等方式预约学习时间、训练科目、训练场地等，实现一车一教。学员在学习后，再按照平台上统计的实际学时来交费。根据该平台的显示结果，大部分驾校都公开了收费，C1类每小时收费约80元，C2为100元—120元。

　　该负责人解释道，计时收费培训模式打破了传统的一费制，解决了以往学员们学车过程被动、等候时间长、练车人数多、缺乏针对性等问题。“等候一整天、学习一小时的情况将不再出现。”该负责人说。