四川在线遂宁频道消息(张筱筱 记者 欧欢)今年6月，射洪市公安局金华派出所户籍室收到了一封来自攀枝花的求助信，信中称其孙女王某(1991年出生于射洪)是一名严重脑瘫患者，至今没有户口。如今因王某没有户口，无法为其办理保险等业务，希望派出所能帮其补录户口。

　　接到求助后，派出所民警立即电话与来信者王大爷取得联系。得知目前王大爷一家长期居住在攀枝花，家里只有他和孙女两个人，如今他80多岁高龄了出远门不方便，孙女王某因患脑瘫也不能走动。

　　“老人说他们又10多年没有回过金华镇了，当地认识他们一家的人应该很少。”金华镇派出所负责人介绍，在了解情况后，为尽快帮王某补录户口，金华镇派出所将这一情况上报射洪市公安局治安大队人口管理中队后，随即与攀枝花当地派出所户籍民警取得联系，告诉了王某一家在攀枝花的情况，并请当地派出所协助办理王某的相关户口证明材料。

　　期间，一方面攀枝花当地派出所到王某家里帮其办理证明材料和人像信息采集;一方面金华派出所民警到社区走访调查，翻阅资料档案。终于功夫不负有心人，经过几个月的多方努力，王某的户口总算补录上了。

　　但另一个棘手问题又随之出现，“王某还需要补办身份证，但我们派出所没有权限办理异地身份证。”该负责人说，补录户口后，金华镇派出所又与攀枝花人口信息中队交涉异地办理身份证的问题。时隔5个多月，终于将王某的户口和身份证业务全部办理完毕。

　　此次补录工作的开展，一直是通过多方电话联系，期间王大爷多次焦急地来电询问户口办理情况。当再次接到王大爷的电话时，老人激动不已，连声感谢派出所民警为解决孙女的户口问题所做出的努力和对他们提供的所有帮助。“这不单是一本户口，一张身份证，更是我孙女今后的保障啊。”