承诺买房送家电 为何迟迟不兑现?市场监管部门已介入

2020-01-18 06:24:03来源:华西都市报编辑:顾强

拿到家电大礼包券的刘先生给资阳市市场监管局赠送锦旗。

业主领到的家电大礼包券。

市场监管部门介入调查,开发商目前已开始发放家电礼券

四川资阳一楼盘开发商推出优惠活动,买房可以获赠一张家电大礼包券,金额3万-8万元不等,并称该券可直接在京东或国美使用。

觉得活动划算,市民刘先生买下一套房,获得一张3万元券,并与开放商签订协议,约定在接房后一个月内兑付。但直到协议约定的最后一天,刘先生仍没拿到家电大礼包券,他随即将此事反映到资阳市市场监管局。

经调查,家电大礼包券活动共涉及购房业主109户,金额549万元,未兑付的原因为开发商提前交房,后续资金未及时到位。资阳市市场监管局决定对该公司进行行政约谈,责令限期履行协议内容。

1月17日,涉事开发商回应称,已将所需资金调拨到位,目前包括刘先生在内,已有40多户接房业主领取了家电大礼包券。

购房送家电,到期不兑付?

去年8月下旬,一则开发商承诺买房送家电的广告引起了刘先生的注意。

“因为家里需要买房,我就去了解了一下。”刘先生称,当时销售人员说,只要参加买房活动就可以获赠一张家电大礼包券,金额3万元至8万元不等,券可在京东或国美店里抵现金使用。经过计算,刘先生觉得很划算,就买下一套110多平方米的住房,获得了一张3万元的家电大礼包券。“当时还签了协议,大礼包约定在接房后一个月内兑付。”

2019年11月29日,刘先生顺利接房,随后他就去销售部索要礼券。“销售人员给我说,公司还没把券发下来,喊后面再去拿。”在这之后刘先生又多次索要,均未果。

因为协议约定的领券时间是接房后30天内,12月29日,当听到还领不到券的消息后,刘先生觉得上当受骗了,遂将此事向资阳市市场监管局投诉。

市场监管部门责令限期履行

接到投诉后,资阳市市场监管局立即召集涉事双方并介入调查。

据该局竞争科负责人介绍,已查明该公司于2019年8月至10月,为了促销推出买房送家电大礼包券活动,共涉及购房业主109户,涉及金额549万元。

但因提前交房,后续资金未及时到位,导致协议约定交房之日起30日内,应向购房业主兑现的家电大礼包券未能按时履行。

2019年12月31日,资阳市市场监管局对涉事房地产公司进行行政约谈,责令限期履行协议内容。

2020年1月17日,涉事开发商相关负责人称,已紧急协调成都总部调拨相应资金,兑现协议内容。目前已有40多户接房业主的家电大礼包券发放到位,后续业主正在陆续领取中。

“领到了,领到了……”17日当天,刘先生在电话里告诉记者,他的3万元家电大礼包券已领到手,正准备使用。

华西都市报-封面新闻记者陈远扬田雪皎

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