
四川在线消息(记者 钟帆)停电信息查询、移动端交电费、用电更名过户、一键报装……日常工作生活中,除了能用支付宝、微信交电费外,您还能在线上享受这些供电服务。
目前,国网四川省电力公司线上供电服务渠道包括线上交费、线上办电渠道等。线上交费渠道方面,对居民客户和低压非居民客户有网上国网(新版掌上电力)APP、“国网四川电力”微信公众号、支付宝、微信4个渠道渠道;对企业高压客户有中国银行、工商银行、建设银行、国网商城等线上渠道。线上办电渠道方面,所有客户均可通过网上国网(新版掌上电力)APP、“国网四川电力”微信公众号2个渠道办理电力接入、变更过户等业务。
据了解,网上国网(新版掌上电力)APP是国网公司统一部署的供电综合服务官方APP,除了为客户提供线上交费、办电等服务,还提供线上用电信息查询、服务进度查询、业务咨询、新能源等服务。
推广线上供电服务渠道是国网四川省电力公司践行国网“三型两网”战略部署,加快传统线下服务向“互联网+”线上服务模式转变,实现供电服务全面革新的关键一步,是国网四川省电力公司坚持“以客户为中心”,践行“人民电业为人民”企业宗旨,持续提升客户用电体验和优化营商环境的重大举措。
线上供电服务渠道为客户提供在线交费、办电、查询等全方位、一体化的电力综合服务。客户线上供电服务渠道让您在家就可绑定自己以及父母亲友户号代缴电费,办理接电和变更业务、修改电话号码等,足不出户就能随时随地享受到更加便捷、高效、优质的供电服务。
(视频由国网四川省电力公司提供)