张啸 四川在线 记者 周海波 郑志浩

“给你们带了些吃的，还需要买啥子东西，尽管跟我们讲。”1月30日下午两点半，资中县重龙镇后西社区党委书记罗君和网格员朱灵、重龙镇司法所所长顾军、重龙镇卫生院副院长赖昭华等人，来到该社区居家观察人员巫龙家中，开展入户工作。

除了带来食品外，工作人员还给巫龙一家量了体温、宣讲了相关防控知识和法律知识。

在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中，资中建立了居家观察人员“三责任三服务一承诺”疫情防控管理服务机制，做到“管控、宣传、疏导、服务”四同步，努力实现居家观察人员生活有保障、思想无包袱、抗疫有信心、行动能配合，为阻断传染源、打赢疫情防控阻击战奠定坚实基础。

其中，“三责任”即明确基层干部、网格员、亲属(邻居)三个包管控责任人，组成三对一跟踪管服小组，对从武汉等高危地区返回资中的人员及其家人居家观察期间进行管控和服务。基层干部重点负责信息上报和人员管理，网格员重点负责做好防控知识宣传和思想引导，亲属(邻居)重点负责亲情关怀。

“三服务”即组织医疗卫生人员对居家观察人员提供卫生防疫服务，每日做好疫情防控知识宣传、生活常识辅导、体温检测和心理疏导，若出现病情，及时上报并按规定程序处置;组织司法人员提供法律服务，通过重点人员送法上门、一般人员电话讲解等方式，教育引导居家观察人员依法依规管控好一切行为;由当地党委政府和民政等部门负责提供生活服务，为居家观察人员代购生活必需品，确保居家观察人员吃得饱、穿得暖、稳得住。

“一承诺”，即做好从武汉等重点区域返乡人员及其家人思想工作，劝导重点人员签订居家观察承诺书，引导重点人员主动做到不外出活动、不接来访客人。

后西社区目前共有5户居家观察人员，每天罗君都要带队挨个开展入户工作。“这几家人都很配合，自觉签订了承诺书。”罗君说。

1月中旬，巫龙一家从上海开车回家，途经武汉。回到家后，巫龙和他的老婆、孩子自觉在家观察身体状况，不外出活动、不接访来客。需要购买生活必需品时，他们会给社区干部打电话，让社区干部帮忙代购。“要买什么社区干部直接送上门，真的很方便。现在是疫情防控的关键时刻，社区干部每天上门来关心我们，非常感谢他们。”巫龙表示。

截止目前，资中县居家观察人员已累计签订承诺书2000余份。同时，县、镇、村、社区、小区建立上下一致、统分结合的居家观察人员管服台账，实行动态调整，具体情况每天上报县新型冠状病毒感染肺炎疫情应急处置指挥部，并由县纪委监委、县委目标绩效办和各镇随时组织抽查到位落实情况，确保“三责任三服务一承诺”管服机制落实到位、防控见效。