四川在线消息(记者 丁宁)在抗击新型冠状病毒的特殊时期，怡心街道清河社区有这样一群人，他们的身影出现在辖区的每一个角落，一个口罩、一双手套、浴帽做的防护帽就是他们的全部防疫装备。当大家足不出户自我隔离的时候，他们却要为观察隔离户提供爱的帮扶。他们就是这场抗疫战役不可或缺的组成部分——怡心街道居家隔离服务人员。
怡心街道居家医学观察群，问民所需，提供上门服务。
“如果你们有什么困难都可以联系我，我们会尽力为你解决。”2月2日上午，居家服务人员小石为湖北籍来蓉人员张大爷送来了时鲜蔬菜和肉类，还帮着张大爷修好了家里的洗衣机。过程中，小石不断安慰张大爷，“没得事的，不必太担心了，只要您做好防护措施，家里多通风，吃好点、睡好点，多运动，安全得很。您在家把电视看起、酒儿喝起、二胡拉起，等疫情过了，就可以开开心心的回老家了!”
“对!对!我不怕，该怎么样还怎么样!”张大爷被小石的乐观、幽默感染，“有天天你们来帮我，我还怕啥?”
“我们都是尽量满足他们生活各个方面的需要!”小石告诉记者，因为他们需要居家观察14天，在这14天里，服务人员需要每天为他们购买生活所需品、取快递、做心理沟通、处理生活垃圾等。
小石告诉记者，因为居家医学观察者长期呆在家中，精神压力很大，在这个时候就需要他和观察者进行心理沟通疏导，询问当天的生活情况，解除他们的顾虑，直到观察者放下顾虑为止。每天去超市买菜也要做到细致入微，挑着选着买，必要的时候进行视频沟通，让他们感受到来自我们社区的爱。
(双流区怡心街道供图)
