四川在线消息（记者 蒲南溪）4日一大早，南充市高坪区走马镇民政所所长、镇党员先锋队队员何明就带上低保登记表等相关资料，来到鲁家堰村6组居民陈启军家中，调查核实有关情况后，认定陈启军符合享受低保的条件，现场为他办理低保申请手续。

59岁的陈启军，独自一人，无赡养人。以前，他凭着自己的勤奋，还能挣钱养家。2019年9月，医院检查出他患有较严重的心脏病，10月做了心脏搭桥手术，从此丧失劳动力，且需要长期吃药。春节前夕，他向村委会提出享受低保的申请，村里也进行了调查。现在疫情防控期间，陈启军没法到镇政府来办理，有些着急。该镇民政所得知情况后，及时通过电话与他沟通，表示会尽快上门办理，于是出现了前面的一幕。

“太感谢他们了。”陈启军说，“这段时间干部们这么忙，还专程为我的事情跑一趟，而且这么快就办成了。”目前走马镇的村民普遍都能享受到这种服务。只要村民有需求，工作人员都会第一时间上门服务。据该区走马镇党委书记陈小琴介绍，全镇组建了100余名党员疫情防控先锋队，带头冲锋在一线，一方面开展宣传、排查、防控，另一方面为群众开展便民服务。

因为疫情，高坪区大多农村客运停运了，乡镇赶集也被暂时叫停了。为了让群众安心居家不外出，阻断疫情传播，高坪区各乡镇、街道相继成立了党员服务队、干部服务队和产业服务队，以送货进村、上门代办等方式，全方位保障群众生活所需。

据了解，为进一步实现便捷高效服务，高坪区切实完善各类民事办理业务的“三级联动代办”制度。对疫情期间群众亟需办理的要事、急事业务实行全程代办，代办员采取包接件、包送达、包办结的“门前三包”，切实为群众快速办理事务。各村(居)代办员负责收集群众代办事项，乡镇(街道)按本级承办件和上级送办件分别建立台账，对本级权限内的服务事项限时办结、及时回复，需经上级审批办理的，实行内部报送、归口代办，区级审批机关优先办理。

“我们希望通过区乡联动代办服务，能让群众安心居家，共同渡过这段非常时期。”高坪区行政审批局负责人陈学明介绍说，目前，高坪区在村和社区建立了近400个便民全程代办点，居民不出社区、农民不出村就能享受到政府提供的一站式便民服务。