四川在线记者 吴亚飞

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，彭州市行政审批局全力做好政务大厅疫情防控，及时快捷地为群众和企业提供高效优质服务。

按照彭州市防疫指挥统一安排，彭州市行政审批局第一时间集结了36名党员先锋队，开展“我是党员我带头”活动，带头普及疫情防护知识，引导公众正确理解、积极配合、科学参与疫情防控。组织动员全体党员带头奔赴小区入户摸排及道路卡点值守的第一线，做好体温测试和人员信息核查工作，为抗击疫情作贡献。截止目前，累计入户2190户，协助道路卡点检查车辆18564辆，核查人员31915人(次)。

做加法：严格大厅防疫管控人员健康安全有保障

彭州市行政审批局印发《关于疫情期间政务大厅窗口受理办理工作的倡议书》，提倡“网上办理为主、现场办理为辅”的政务服务模式，并充分利用微信微博等多媒体广泛宣传办理渠道和方式，提高群众对线上办事知晓率;在政务大厅入口设置体温检测点，为办事群众进行体温测量，检查口罩佩戴等防护措施是否到位。设立疫情隔离区，群众分批次进入政务大厅办理业务;建立300余窗口人员疫情防控监测台账，组织对窗口人员情况进行核实统计，重点核实身体健康状况和外出情况。加强疫情防护知识的宣传，16名春节期间赴外省探亲的职工返彭后在家隔离观察，与镇(街道)建立联系对接机制，确保人员可管可控;高频次做好政务大厅办公区域、卫生间、扶手等消毒，对外张贴消毒公示。配置12台通风设备对政务大厅进行通风;累计为窗口人员配备口罩1200余个、酒精、洗手液等消杀用品200余瓶，最大限度减少疫情传播。

做减法：灵活应对疫情政务服务“不见面”“少见面”照样办

彭州市行政审批局多措并举，针对不同事项和不同群体灵活开展审批服务，减少群众来往大厅次数，实现高频事项不见面审批、急难事项快速审批。

网上办，可通过“四川政务服务网”及“彭州服务”等渠道实行网上办理;

邮寄办，对未实现网上办理的事项，申请人采取线下邮寄资料的方式经窗口审核办理后，窗口再通过免费邮递的方式送达办理结果;

自助办，在24小时自助服务区提供税务、社保、房产等自助服务;

预约现场办，对确需到实体大厅现场办理的事项，通过网上、电话预约方式，在指定时间到窗口办理;

流动办，对于急需办理审批业务且符合流动办理条件的企业，派流动审批服务车到企业办理。2月4日，组织业务骨干先后到成都宇亨智能设备科技有限公司、四川阿卡迪亚服饰有限公司办理增加经营范围事项和申请办理营业执照事项等;

快速办，对涉及防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的相关审批服务事项，开辟一站式审批绿色通道，做到即到即办、快速专办。2小时内为成都市阿姿依服饰有限公司办理房屋抵押业务，并积极协调成都农村商业银行，通过“绿色通道”为该公司成功发放贷款100万元，切实解决了该企业生产经营的燃眉之急，快速提升了该企业扩大医护用品(物资)的生产能力。

下沉办。13个镇(街道)综合便民服务中心和7个综合便民服务中心工作站，可办理个人事项及企业注册登记等业务。

2月3日，政务大厅首日开放75名窗口人员到岗上班，有力有序接待群众600余人次，各窗口累计办件1067件。其中，现场办理558件，现场办理558件，网上办理399件、邮寄办理85件、流动办理2件、快速办理23件;各镇(街道)综合便民服务中心办理375件。

彭州市行政审批局供图