四川在线消息（尚茂阳 记者 余如波）如何实时掌握居家观察人员情况，对居家观察人员进行更加细致的管理和服务?过去，德阳市旌阳区天元街道通过志愿者打电话或上门服务的传统方式对居家观察人员进行管理和服务，但这样无法实时了解居家观察人员情况，也存在着服务延迟的问题，无法做到“贴心”。

针对以上问题，近日，天元街道和电信公司合作，将100套智能“慧眼”系统分布在辖区内的各个点上，在充分发挥“人力”的基础上，将“科技”的力量融入其中。

据了解，“慧眼”系统采用了“APP+现场”的动态预警模式，一旦发现有运动的物体或人，就会通过手机APP进行区域性的预警，从而可以动态关注居家观察人员住所周围的情况。不仅如此，在街道疫情防控指挥部还安装了总控“大脑”，能够全天候对每一个“慧眼”进行管理，具有数据交换、录像回放、实时查看、及时预警等多种功能。

安装“慧眼”系统后，志愿者只需在接到预警或主动地点击APP，就能通过现场画面及时发现居家观察人员所住小区、院落或周边的“问题”所在，比如哪里的垃圾堆积了，有谁需要帮助，哪里又有突发情况发生等。随后，就会有人立即到达现场进行快捷、高效的志愿服务。

“安装了这个东西，小区垃圾多了马上就有人来收，比平常清理得还快。”段家坝B小区守门大爷说。

以“人防+技防”的创新方式，“人力”与“科技”优势互补，天元街道织牢疫情防控服务网络，不仅提升了辖区防疫工作效率，也为居家观察人员提供了更贴心的服务。