四川在线消息（记者 邓童童）共享单车停放秩序混乱，路灯灯架缺失，道路上井盖移位……城市管理工作繁复多变，但有了智慧化“高科技”，很多问题都迎刃而解。5月20日，四川在线记者走进成都市级数字化城市管理系统平台和成华区数字化城市管理系统平台，一探究竟。

成都市级数字化城市管理系统平台

信息采集员早出晚归“巡街”

魏小梅是一名数字城管员，负责信息采集，夏秋两季，每天早上7点半“出街”，晚上10点半“收工”，负责街面城市管理信息采集，诸如井盖、景观灯、占道经营、牛皮癣、道路垃圾等问题采集反馈。像魏小梅一样的信息采集员，目前成都全城有1200余人，按区域大小配置人数。

魏小梅正在进行一处牛皮癣问题上报

5月20日下午16时，在二环路东一段辅路一驾校门面旁，发现一处牛皮癣，她立即使用智能软件拍照并按类别上传数字化城市管理系统。平台操作员收到采集员上传的信息后，人工审核并派遣至对应管理部门，由具体管理人员前往处理。

魏小梅发现一处不明井盖

继续“巡街”中，魏小梅又发现一处不明井盖，随即进行了采集。随后又发现街头共享单车停放秩序混乱，此时正值下班高峰期，为了不影响过往行人，她和另外一名信息采集员立即对车辆停放秩序进行了调整。

而在此前，成华区数字化城市管理系统平台操作员通过监控发现东郊记忆西大门外共享单车停放超量，已智能调度运维人员前往清理。

监督管理平台智能指挥调度

成都市城市管理数字化监督管理中心监督协调处副处长张冰介绍，成都数字城管已覆盖全部城区建成区及部分乡镇场镇，面积1187.9平方公里、共划分为45810个万米单元网格，接入协同单位2450个，共享公安“天网”视频监控系统，形成了“一级指挥(区级)、二级监督(市级高位监督、区级中位监督)、三级处置(市级区级街道)、四级协同(市、区、街、社区)、部门联动”的监管体系。

信息采集员演示系统分类

2019年新修订数字城管监管标准，部件分为5大类、106小类、31细类，含路灯、电力设施等公用设施，过街天桥、地铁出入口等交通设施，公共厕所、垃圾箱等市容环境设施，公共绿化、雕塑等园林绿化设施，以及河堤护栏等其他部件;事件分为6大类、76小类、40细类，含建筑外立面等市容环境，霓虹灯缺笔少划等宣传广告，施工占道等施工管理，机动车乱停放等街面秩序，道路积水等突发事件和其他事件。

成华区数字化城市管理系统平台智能调度共享单车

基于分析研判、智能预警、决策支持、指挥调度、多级联动等系统的成华区智慧城市管理大数据综合应用平台更是黑科技到“能听、能看、能指挥”，利用GIS地理信息技术全面呈现各个事件点的实时状况，指挥中心与上下级及处置人员进行语音、视频联动。此外，还可用数据说话，满足成华区城市管理各个管理部门的数据研判应用需要，及时有效的防范和控制突发事件发生。