优化行车组织，加强行车联动

根据线路特点优化调整备用列车数量及存放地点，遇突发客流及时组织备车上线，切实做好重点车站大客流情况的应急保障工作，提升元旦节期间线网运输能力。

根据各线重点车站的客流变化情况，加强与换乘线路的联动，保障乘客的出行体验。

适当调整高峰期间列车间隔，避免上下行列车同时到达火车南站等大客流车站，有效减缓站台客流压力，并延长重点车站站停时间，有效保障乘客上下车需求。

优化客运组织，提升服务品质

严格落实进站乘客测温、佩戴口罩、通风消毒等要求，针对车站自动售票机、闸机以及楼梯扶手、公共卫生间门把手、直梯轿厢四壁等重点部位强化消杀工作、并对单程票卡强化清洗消毒等，持续加大车站、列车新风量供应，确保乘客出行安全。

重点车站制定客运组织细化方案，并结合客流变化规律，及时启动客流组织措施。成都西站、春熙路等站采取了增开安检机、换乘通道分流、闸机常开等措施，提升乘客进出站效率。

成都东客站、犀浦、火车北站、双流机场1/2航站楼等枢纽车站加强与邻近火车站、机场等交通枢纽的协调联动，做好客流高峰时段的乘客出行服务。

强化安保管理，保障安全出行

提高安保人员作业纪律意识，加大乘车安全检查力度，有效防止违禁品进站上车。

根据重要站点实际客流情况及时做好安保人员、设备增配、安检设备布局调整工作，提升车站安检能力。

重点关注大件行李乘客，及时做好客运秩序维护，避免造成客流拥堵，加大站内、列车巡查力度，发现可疑物品及时报公安处置，提升车站安防能级保障乘客出行安全。