四川在线记者 赵张冬  图片由哈啰出行提供

2月3日，哈啰出行宣布，为积极响应交通运输部发布的《关于做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作的通知》要求、保障春节期间有必要出行需求的车主和用户的权益，将出资5000万元进行专项补贴，建立起全方位的防疫消杀、出行安全体系。春运期间，通过哈啰出行App参与活动的顺风车车主，均可获取相关的补贴。

在风险较低的地区，“原地过年”人群的出行需求或将比往年旺盛。而相比其他出行方式，顺风车具有“点到点”一站直达、单人对单人沟通及费用较低等优势，大幅减少了人员之间的聚集和接触。

首先，开顺风车的都是私家车主，自己开车上下班每天都要接受公司和社区的体温检测，个人身体状况相对稳定；其次，顺风车主接单次数少，接触陌生人数量有限，交叉感染风险低。

为了做好春运疫情防控工作，确保春运及春节出行的健康安全，哈啰出行在App内设置了防疫小指南提醒，同时在行程中以语音播报的形式提醒司机和乘客戴好口罩、注意防疫等。

春运期间，哈啰顺风车更是升级三个模块安全举措，全力做好用户必要出行的安全保障。首先，哈啰顺风车在春节前集中进行了多次异常背景安全审查，截至2021年1月，哈啰累计清退非合规用户37,571人，第二，针对“人车不符”等有安全隐患的行为进行专项打击，累计封禁“人车不符”非合规车主近7000人。同时，为了全力落实春运防疫和安全保障工作，业务部门负责人、区域负责人、客服团队及应急处置人员执行7x24小时轮岗值班制度，第一时间反馈运营过程中出现的问题，配合各地公安机关打击违法犯罪，保护车主和用户的身心安全。

践行了近两年、收效显著的五大安全模块在此期间依然被沿用。在产品定位上，关闭相关的社交功能，司乘沟通一律采用虚拟号码。设置较高的司机准入门槛，建立车主多重审核制度，包括与上线城市公安部门合作的动态背景审查体系。履单前，用“行程危险指数”以及大数据等技术手段对存在安全隐患的订单进行提前干预。行程中，全程开启7x24小时安全专线客服进行“实时位置保护”，并配有偏航预警、行程录音、一键报警等功能。此外，哈啰还为司乘双方免费提供人身意外险，全方位保障用户安全。

“我们把防疫和安全定为今年春运期间事业部开展业务的主题，各种措施和预案已经贯彻到了每一个用户的行程之中。”哈啰出行副总裁、普惠用车事业部总经理江涛介绍说，大范围、大资金量的补贴，是为春节期间有必要出行需求的用户提供更安全、可控的出行选择。