四川在线记者 赵张冬 图片由沃尔沃汽车提供

8月3日，四川在线记者从沃尔沃汽车获悉，其近日发布的全球财报显示，2021年上半年营业收入达1411亿瑞典克朗，较2020年同期上涨26.3%；营业利润达132亿瑞典克朗，利润率达到9.4％。

得益于旗下产品的全球热销，沃尔沃汽车取得了品牌历史最佳半年业绩。2021年上半年，沃尔沃汽车在全球范围内共售出约38万辆汽车，较2020年同期上涨41%，较未受疫情影响的2019年上半年数据增长12%。在中国市场，沃尔沃汽车上半年销量同比增长44.9%，连续15个月双位数增长，新能源车全球销量同比增长150%。

销量的增长，与沃尔沃“以人为本”的品牌理念密不可分。去年，沃尔沃在成都车展上推出了“让安全，更周全”的全新服务理念，包含“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”六大服务承诺，覆盖了售后服务环节中车主切实需要的多项使用场景，解决了用户的真实痛点。

同时，沃尔沃是国内首家提出“零件终身保”的豪华汽车品牌。在车主不变更的情况下，自2020年7月1日起在当地任意沃尔沃汽车授权经销商处购买并安装原厂指定零件后，即享受零件终身保修，大大降低车辆的维修使用成本，零件涵盖范围包括所有零部件（易损易耗件除外）。目前已经享受了“零件终身保”的车主，平均在用车周期里已经省下了7000元。

在沃尔沃“六大服务承诺”发布一年以来，沃尔沃完成了 “超长时营业 ”41个城市、“VOC救援”20261次、“代步车服务”82819天。

而在未来的售后服务，沃尔沃则主要构建科技智能服务新生态，对于普遍存在的电动车用车焦虑问题，沃尔沃提出了“随处有电充，随心充好电”的承诺。沃尔沃将为用户提供涵盖居家、办公、旅游等全场景的充电服务，家用充电桩、120kW超充桩、20kW快充桩、终身免费充电权益和一键加电服务都已经实现。