四川日报9月2日版面

“真是太感谢你们了，我为你们点赞！”7月1日，年过七旬的单阿姨为上海银行成都金牛支行送来了一封亲手书写的感谢信，感谢他们在不久前帮助自己补办银行卡。

这样一件平常的小事，为何让单阿姨念念不忘？原来，单阿姨要补办的不是一张普通银行卡，而是上海市养老金专用银行卡，这种卡一旦遗失，只能回上海本地补办，这让单阿姨为难了。

单阿姨（左四）在上海银行成都金牛支行成功补领养老金专用银行卡

“老伴生重病在医院住院治疗，需要照顾，我哪有时间和精力去上海办理啊。”单阿姨说出了自己的难处。得知情况后，上海银行成都金牛支行工作人员第一时间和相关分行、总行进行协调沟通，申请特事特办。一周后，单阿姨如愿在成都领到了卡。“太感谢了，为了这件事，他们忙前忙后好几天。”

单阿姨办卡的故事，只是上海银行成都分行开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。近年来，该行践行“金融为民”初心，点滴用心解民忧，不断用金融机构的职责和担当作答“我为群众办实事”的答卷。

文/尚蓉声 （图片由上海银行成都分行提供）

贴心服务不断档

为了把群众的事办好、办实，上海银行成都分行多举措深化服务，深入社区、深入用户，了解民生需求和群众反映较为集中的问题，切实落实办实事项目，在服务社区、服务养老等多个领域取得了良好的成绩。

为了加大服务的力度，该行积极传播金融知识，针对老年客群举办了金融知识讲堂等养老金融服务系列活动，开展反假币、反洗钱、反电信诈骗等金融知识宣讲。

为了增加服务的温度，该行积极创新举措，提供暖心服务。为了解决户外工作者吃饭难、饮水难、充电难的问题，该行在各营业厅设置爱心驿站，提供餐食加热、饮水、休憩、充电等服务，为交警、协管员、环卫工、送餐员、快递员、出租车司机等群体提供便利。

便民惠民有担当

5月18日，成都市锦江区残疾人辅助就业基地——“星空里”文化有限公司内，来了一群特殊的客人，他们是上海银行成都分行直属第三党支部的工作人员。

原来，早在2019年，上海银行成都分行就与这家公司建立了对口帮扶关系，帮助这里的残疾人实现融合就业。此次前来，他们带着一个任务——和“星空里”文化有限公司建立“星空党建助残联盟”。

该联盟建立后，以党建为引领，联合各方党支部，共同开展高质量的社会助残活动，具体在三个方面进行升级：一是增强机关党建活动的公益性和广泛性，号召更多企业加入党建联盟；二是通过党建引领，推动基层党组织、社会企业结对共建；三是充分发挥党员干部在扶残助残上的表率作用，团结和带领广大残疾人逐梦幸福。

“我们希望通过这个服务平台，积极开展‘我为群众送温暖’活动，切实保护残疾人合法权益，推动残疾人事业发展。”上海银行成都分行相关负责人说。

振兴乡村出实招

放贷5.79亿元、800多人受益……这是过去一段时间，上海银行崇州村镇银行交出的金融助力乡村振兴成绩单。

这份成绩单的背后，折射出上海银行成都分行在农村金融领域的不断探索。在产品方面，该行创新推出“党员创业信用贷款”“巾帼创业贷款”“小额创业担保贷款”等金融产品；在模式方面，该行推出了土地承包经营权、林地经营权、小型水利工程使用权等农村“六权”抵押融资贷款……

为了让金融活水流向田间地头，他们还在崇州白头镇、怀远镇、道明镇等地开展“进村入户”活动，为具备还款能力但没有征信记录和房产证的农户提供贷款服务。同时，发动业务合作单位，帮助农户打开农产品销路。