2020年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。2021年3-4月，人民银行、银保监会、工业和信息化部分别下发通知，要求推进解决老年人运用智能技术困难，落实包括手机银行APP在内的互联网应用适老化及无障碍改造。

中国银行手机银行产品经理认真研究了监管部门下发的通知要求，结合《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》等标准和规范文件，制定了一整套改造方案，以下为更新后亮点功能。

字体更大，页面更清晰

目前，手机银行账户管理、转账、理财、养老金、话费充值、登录等老年人常用的功能都支持调整为大字体。另外还贴心地调高了页面文字和图片的对比度，这样看起来更加清晰。段落的间距也拉开了，阅读起来更加方便。其中，手机银行的功能图标同步做了焦点放大处理，这样就不会一不小心点错了。

“你问我答”式的多轮语音交互

7月手机银行升级了原有的语音交互服务，可以和您“对话”啦！您可以问“我有多少钱”“我的信用卡账单”“我的交易明细”“我XXXX尾号卡的余额”……手机银行都可以回答。您还可以告诉手机银行“我要转账”，说出收款人的姓名、账户、转账金额等信息，手机银行就会自动把这些内容直接填写到转账页面，进而完成转账。

主要功能支持屏幕朗读

屏幕朗读是为了视力障碍人群便利使用手机银行服务，专门开发的功能。账户管理、转账、理财、话费充值、收支记录、资产管理等常用功能都支持屏幕朗读。当苹果手机用户打开系统的辅助功能“旁白”，安卓手机用户打开“TalkBack”功能时，手机银行可以按照从上到下，从左到右的顺序顺畅的朗读页面内容，并支持进行点击、输入、提交等操作。

“岁悦长情”老年客户专属版本

今年4月，中国银行正式发布手机银行“岁悦长情”版，55岁及以上老年客户登录手机银行客户端（6.11.3及以上版本），系统会主动推荐使用该版本，您也可以通过首页的“版本”按钮快速切换。“岁悦长情”版手机银行设计风格简约，集中展示了老年客户常用的账户、转账、理财、缴费等服务。每月25日，面向老年客户发售专属大额存单，打造“大额存单主题日”；此外还量身精选适合老年人的理财、基金、保险等产品，品类齐全，选择多样。其中“品质生活”模块是重点推荐，围绕“衣、食、住、行、娱、情、学”等场景，提供老年大学、电商购物、视频问诊、尊享诊疗等多样化增值服务，让老年用户学习用心、购物省心、就诊安心、出行放心！

自4月起，“岁悦长情”版还同步推出了“健步打卡”活动，每月开展一期，达标即可领京东券，完成打卡还有更多超市券免费拿，实惠多多。