文/李静

凉山，幅员辽阔、资源丰富，但境内群山延绵，地质复杂，交通基础薄弱已成为制约凉山经济社会发展的短板和瓶颈之一。近年来，凉山州抢抓西部大开发和脱贫攻坚等多重发展机遇，全面实施“交通大会战”，不断完善“水、陆、空”立体交通网，在为群众提供越来越便捷出行条件的同时，也极大地促进了产业升级和经济发展，执行“要致富，先修路”的发展理念。

随着脱贫攻坚战取得全面胜利，凉山州也站在了“奋力实现高质量发展”的全新起点，对高速交通的需求也因此变得更大。于是，成昆铁路复线和乐西、德会、宜攀、峨汉、西昭等5条高速公路项目所聚焦的社会关注度越来越高，“如何助力交通重点项目的顺利推进”成为摆在凉山税务部门面前一项新的发展命题。

主动介入  团队跟进当好“项目助手”

主动介入，迅速对接发展需求并量身制定服务方案，是凉山税务部门服务地方发展的一贯履职态度。

面对重大交通工程建设项目，凉山税务不改初衷，以绝不推诿的责任心和全力以赴的紧迫感介入其中，让项目建设方真切感受到了职能部门的真诚和严谨。

西昭高速项目路线全长184.387km，覆盖凉山州金阳、布拖、昭觉和西昌4县市。凉山州税务局结合实际，按照“优质、高效、便捷”的原则，迅速组织四县税务局业务骨干，成立了一支“项目助手”联合服务团队。在共同协商制定好“第一时间响应、专人精细服务、全程跟踪辅导”等工作机制的基础上，联合服务团队定期走访西昭高速沿线项目所在地，召开税企座谈会，主动了解企业诉求，畅通纳税服务热线，为企业提供“第一站”咨询通道，全方位全过程辅导企业高效办理业务，确保纳税人体验到畅通便捷的“一站式”服务。

西昭高速金阳段SG1标段财务人员吕玉祥在企业座谈会上说：“我要为税务部门的服务点个赞。去年我们刚到金阳，就开始了个人所得税的汇算，因为我们项目上人员多、流动大，再加上全年一次性奖金，所以汇算难度很大，我们自己的财务人员都感觉应付不过来。得知这一情况后，金阳县税务局立刻就伸出援手，迅速组织专业团队来给我们进行个税汇算专题辅导，帮助我们标段及时办理了684人个人所得税汇算，解决了燃眉之急。”

上门辅导    “号脉问诊”提供针对服务

乐西高速公路深入凉山腹地，建成通车后，将一举结束凉山州雷波、美姑、昭觉3县不通高速公路的历史。但是，高速公路项目中跨地区涉税费事项多而复杂，涉及的税收政策非常广泛，稍有疏忽便容易产生涉税风险。

针对此，凉山州税务局牵头，协同各县市税务局相关业务人员成立工作专班，深入辖区内高速公路项目建设企业，一方面上门宣传预缴税款、减税降费等税收政策，辅导企业精准把握政策要点，帮助纳税人熟练掌握业务办理流程及相关税费政策；另一方面，也耐心听取企业涉税意见，对企业遇到的相关难题进行“把脉问诊”，及时提供针对性帮助和专业服务。

“我们项目部的环境保护税，今天再不申报就要逾期了，有没有办法帮我们解决一下申报问题？”这是乐西高速第7标段财务人员王禹打给雷波县税务局的求助电话。了解到该企业在环境保护税相关税收政策及网络申报流程掌握存在问题后，雷波县税务局立即组织业务骨干驱车前往该标段项目所在地，对环保税税源信息采集、污染物项目选择、计税方式及优惠减免等办税流程开展上门辅导，帮助纳税人顺利完成了线上申报和税款扣缴。

网上互动   “智慧税务”提升办税“加速度”

成昆复线是一条重要的出川通道。项目建成后，将加快凉山优势资源开发，促进沿线产业布局，为凉山经济社会高质量发展注入“新动能”。然而，成昆复线凉山段的建设项目许多标段远离县城，给企业办税带来了极大困难。同时，当前处于新冠肺炎疫情常态化防控阶段，面对面办税工作有所减少，网上办税逐渐成为大家常用方式。

于是，凉山州税务部门大力推行“非接触式”办税缴费渠道，建立线上纳税服务岗，灵活运用征纳互动平台、微信、QQ、视频连线等多种“税企网友连线”方式，远程解决办税缴费过程中的痛点、难点、堵点问题，有效减少了纳税人办税的时间和空间成本。在这一系列的“新”手段、“新”渠道的帮助下，办税效率加速提高，营商环境不断优化，信息化“智慧办税”模式成为了打通税费服务“最后一公里”的“制胜招”。

“我们是外省企业，对当地的办税流程不了解，税务部门得知后主动与我们对接，辅导我如何在电子税务局操作，让我们足不出户就可以办理工程报验和预缴税款，‘一次不用跑’真的太便捷了！”中铁二十一局第五工程公司成昆复线驻喜德项目部财务负责人罗鑫由衷称赞到。

凉山税务与时俱进，在不断优化便捷服务、不断拉进征纳双方距离的同时，也为各行各业的发展“加速度”注入了强劲的“税力量”。