
星榜样访谈✦
在加快建设成渝地区双城经济圈、成都都市圈的背景下,成都加快打造国际消费中心城市,富有巴蜀特色的国际消费环境是成都商业市场的一抹亮色。在成都新时代商业市场下,未来都有哪些机遇?成都的商业领军人,分别是如何看待? 即日起,四川在线特邀入围“2021蓉聚星榜样”的商家、企业和品牌负责人,共谈新时代商业市场创新美好愿景。 让我们一起走进星榜样访谈,看看第三期访谈嘉宾——成都时代奥特莱斯商业有限公司总经理吴志伦怎么说。
四川在线记者 赵泽宇 摄影 吴枫 制图 朱倩
四川在线记者:立足产业,您认为企业在当前经济环境下,为助力成都打造国际消费中心城市应有何举措?
吴志伦:我认为企业必须要做到两点:一是必须有国际化、本土化的能力;二是必须持续创新,引领消费升级。
在招商方面,时代奥特莱斯有国际知名一线品牌,也有国际人气品牌,再加上我们国内比较知名的中国品牌,所以国际化和本土化是融合在一起的。

在营运方面,我们也非常重视顾客的消费体验和国际升级,具有国际化、高品质的购物体验和消费环境,我们还专门开展具有艺术文化气息的活动。比如邀请意大利艺术家举办灯光秀、引进宝可梦、与可口可乐等国际知名的IP(进行合作)。另外我们与双流当地合作,打造自己的IP草莓(购物)节的活动等等。这都是我们国际化和本土化的能力。
引领创新升级提升方面,今年我们也引进了国际一线品牌,丰富品相、品类。在应用方面,我们今年也特别创新,做了一场现场直播,帮助品牌做配套宣传。同时也特别着重数字营销和线上购物等。
四川在线记者:投身成渝地区双城经济圈、成都都市圈建设,将如何加快布局“双圈”,目前有哪些规划?
吴志伦:明年我们有两大重点,第一就是聚集人气,升级创新和发展。
成渝地区双城经济圈不断地发展,我相信能够带来更大的经济规模和消费体系,我相信也能带更多的成渝以外的客人过来消费。我们明年将思考如何去扩展客群,是吸引商务客,还是吸引旅游客?购物群是必须深化的。

第二个重点是我们要深化会员系统,稳住会员,提高客单价和复购率。
另外则是现场的体验升级跟创新,我们一直不断的致力于去提供改进购物体验,如不断引进国际一线品牌跟知名品牌,去丰富我们的品相,丰富客人的购物的体验。所以我们希望能够通过这样一个策略方法,给客人带来更智能化的购物体验和生活方式。