便民服务扬嘉分中心

四川在线记者 阳菲菲 图片由德阳市旌阳区提供

“现在真的是太方便了，在家门口就能办理。”3月23日，家住德阳市旌阳区的程先生在社区便民服务中心开具了一张《参保凭证》，这张以前需要去社保局办理的业务，如今在家门口就能办理。

记者从德阳市旌阳区行政审批局了解到，当前德阳市旌阳区已完成30项医保经办政务服务事项下放到镇（街道）和村（社区）办理，远超“在6月底前镇（街道）便民服务中心（站）要完成16项医保事项入驻”的要求，占应下沉事项数量的187.5%。该区是如何做到的呢？

便民服务网络构建

据介绍，旌阳区构建起 “1个区政务服务中心+11个镇（街道）便民服务中心+25个村（社区）便民服务室+N个便民服务触角”的“无差别综合窗口”点位，基本实现了城市“15分钟步行全覆盖”、农村“15分钟骑行全覆盖”。目前，在首批已建成的39个“综窗”点位，旌阳区群众在家门口就可以办理医保业务。

同时，该区制定《旌阳区医保业务经办工作指南》，详细介绍每个事项办事流程以及所需资料，方便群众和经办人员查询。通过“综窗+医保”，成体系推动医保服务事项向基层延伸。