文/卢文  图片由人保财险四川分公司提供

“喂，你好，我的车遭水淹了，现在困在路上……”

“喂，你们是人保公司吗？我家30多亩要成熟的油菜籽被风刮倒了……”

自4月11日夜间开始，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）资阳市分公司的办公电话、员工手机就不断接到客户报案。

人保财险工作人员在田间地头现场查勘农作物受灾情况。

4月11日晚20时到23时，资阳市雁江区、安岳县、乐至县等地遭遇大风、强降雨、冰雹等强对流天气，其中安岳县出现罕见的13级最大风速。此次极端天气造成资阳多个区域出现内涝、房屋受损、行道树和构筑物倒塌等情况，油菜、柠檬、柑橘等农作物遭受较大损失。

风雨就是集结号，灾情就是动员令。灾情发生后，人保财险资阳市分公司第一时间启动了突发灾害事故理赔应急预案，要求各区县支公司迅速开展事故查勘、客户救援等各项工作。

4月11日晚，暴雨还在继续时，人保财险安岳支公司组织起由青年员工和理赔人员组成的抢险救灾突击队，火速奔赴县城各个角落开展紧急救援，帮忙受困车主将车辆从积水中推出，最大限度减少车主损失；积极协助清理路面障碍物，维护交通秩序，保障道路通畅。

4月12日，人保财险资阳市分公司农险工作人员赶赴情况最严重的安岳县李家镇、元坝镇、忠义镇、协和镇等地，在田间地头现场查勘受灾农作物数量，统计各乡镇损失情况。

“此次暴雨灾害来势猛、时间长，造成的损失较大。灾害事故发生后，我们迅速启动应急预案，统一调配查勘救援力量，帮助受困车主推车，协助受灾农户抢险救灾，尽最大可能降低群众损失，始终做有温度的人民保险。” 人保财险资阳市分公司有关负责人表示。

截至4月13日，人保财险资阳市分公司累计接到车险报案187笔、财产险报案7笔、家财险报案32笔、农险报案84笔。