从“办事型”转向“平台型” 四川便民服务中心成“流量热地”

2022-04-15 19:12:40来源:四川在线编辑:

四川在线记者 阳菲菲

近日,一场签约仪式在绵阳市梓潼县观义镇便民服务中心举行。梓潼县观仓农业开发有限公司与四川莱仕顿实业集团有限公司签约,成为其一级代理商。在该中心,能够提供的服务还很多,为群众服务的模式也多种多样。而在四川各地,“政务服务+”模式也多点开花,乡镇(街道)、村(社区)纷纷因地制宜,对便民服务中心进行升级打造。

“政务服务+”模式全省推开,提供多元服务

“便民服务中心现在已经成为我们镇上的‘流量热地’了。”绵阳市梓潼县观义镇党委副书记吴磊介绍说,该中心于2020年升级改造完成,实现了观仓农业开发有限公司和便民服务中心一体办公。“该公司是由观义镇的9个村(社区)集体经济组织共同出资筹建的,便民服务中心既是该公司的对外展示窗口,也能一站式满足村民购买种子、肥料并进行配送的需求。”


各类农产品在观义镇便民服务中心展出 图片由观义镇提供

“升级后的便民服务中心,从原来的单纯‘办事型’转向‘平台型’,越来越多的企业、社会组织愿意在便民服务中心设点。”观义镇便民服务中心主任袁丽芳认为,打造“政务服务+资源”平台(即政务服务+集体经济发展),有助于壮大集体经济,助力乡村振兴。

宜宾市江安县江安镇便民服务中心也以“政务服务+”的模式进行了升级改造。除了提供通讯、水费缴纳、电费缴纳、银行取款等服务,中心还吸引了很多社会组织入驻,设有心理辅导室、儿童乐园、康养乐园等,丰富了群众的日常生活。 “啥子服务都有,方便得很!” “小孩在这里除了玩,还可以看书画画。”江安镇的居民们十分开心。

如今,“政务服务+”模式已在全省各地推开,雅安名山区推行“政务服务+智慧茶业”、汉源县推行“政务服务+果蔬产业”,德阳罗江区推行“政务服务+金融”……各类创新“政务服务+”如雨后春笋般在全省镇村便民服务中心(室)破土而出,形成了将政务服务延伸到家门口的服务新格局。

便民服务“三化”建设试点,办理提速56%

2020年底以来,在全省“两项改革”取得阶段性成果基础上,四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心(以下简称:省中心)牵头负责全省镇村便民服务体系建设,在全省21个市(州)选择代表不同类型的750个乡镇(街道)、3909个村(社区),同步开展省、市、县三级镇村便民服务标准化规范化便利化建设试点,形成上下联动、整体推进格局。

当前,全省90%以上便民服务中心实行“一窗受理”“一枚印章管审批(服务)”,平均进驻便民服务中心事项140项、村级代办40余项,平均梳理“一件事”28个,平均减材料48%、减环节44%,办理提速56%。

“随着’政务服务+‘模式的兴起,各地在升级硬件的同时,还提供了增值服务,在不同程度上提升了人民群众办事的便捷度与幸福感。”省中心相关负责人指出, “政务服务+”模式应结合当地实际,避免生搬硬套,同时还应打造具有专业知识、勇于担当的乡村便民服务队伍,切实解决群众身边的操心事、烦心事,有效助力产业发展、乡村振兴。

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