文/赵东  图片由途虎养车提供

如今，凉山州人民的日子越过越好，大家口袋鼓起来，路上的私家车也越来越多。途虎养车也进入了凉山市场。

来自凉山州德昌县的刘正林在2020年11月申请加盟途虎养车。经过近两年的发展，刘正林已经在凉山州西昌市开出了两家途虎养车工场店。

从0到1，线上引流成为核心竞争力

“我之前从事的是汽车美容行业，这几年明显感受到私家车数量快速增长。我就琢磨以快修、保养为代表的汽车后市场肯定会有前景。”刘正林表示，“但是自己没有相应的技术和资源，怎么才能进入汽车后市场行业呢？了解到途虎养车可以加盟，我就试着通过网络申请了加盟。”

经过一段时间的加盟前培训和途虎养车的指导筹备，刘正林的第一家途虎养车工场店在西昌市长安南路开业了。这也是途虎养车第一次进入到凉山市场。

在筹备第一家店的过程中，刘正林遇到了不少棘手的困难。没有汽修经营，不清备货数量，店面需要找店长来管理，技术方面要招聘技师……这些问题，途虎养车的工作人员都协助他一起解决。

初期人员到位后，他又开始愁客源。“好在途虎养车有着强大的线上引流能力，又是全国性的大品牌，经过一小段时间的坚持，生意就慢慢好了起来。”刘正林介绍道，“现在有六成左右的客户来自于线上。”

途虎养车工场店在汽车后市场行业中多方面的优势。一方面是所涉及的业务范围更广，换机油、换轮胎和其他保养类的都可以做，还能承接一些小修业务；另外途虎养车的规范性和透明度让客户非常放心，技师经过专业培训，有严格的操作流程，所有配件都是正品。轮胎和机油大部分在门店都是备了一定量的货品的，保证客户到店随时可以更换。其他配件也可以通过物流统一配送到西昌，物流费用由途虎养车公司承担，这部分费用就变相让利给了客户。

从1到2，口碑累积后的质变

目前，途虎养车在西昌已经小有名气。今年，在西昌火把广场旁边，刘正林的第二家途虎养车工场店开业了。

“虽然刚开始生意不如老店好，但是我相信经过一段时间努力后能达到预想的效果。”刘正林对于新店的前景比较乐观。

刘正林认为，“当下的汽修不仅仅是一个技术活，也考验服务能力和规范化管理。我们加盟商努力做好门店服务，其他的事情可以交给途虎养车的连锁配套管理。我相信，我们店修车能力强、价格透明、服务又好，不愁没有回头客。”