文/范范 图片由贝壳找房成都站提供

9月1日，成都市政府发布全员核酸检测通知，城市生产生活按下了暂停键。但对成都大多房产经纪人来说，居家不代表躺平，他们在各个社区，用自己的方式，在抗疫中贡献一分的力量。此轮疫情防控期间，贝壳合作经纪品牌超500名房产经纪人加入防疫志愿者队伍，深入社区防疫一线，助力社区疫情排查，帮助维系社区生活秩序。

在投身志愿工作的同时，他们居家也没把业务丢下，利用贝壳提供的线上作业工具和赋能课程，积极“修炼”内功，线上维系并服务客户，为快速复工复产做好准备。

自9月19日零时起，成都全市有序恢复生产生活秩序，成都房产经纪行业也拉开加速复工的序幕。

助力社区生活秩序恢复

超500名经纪人投身志愿者

“根植社区，服务社区。”这是房产经纪行业的初心和根本。

在此轮疫情发生时，贝壳成都站向合作品牌经纪人发起号召，希望经纪人积极投身防疫志愿者工作，很多经纪人都在第一时间报名加入了疫情防控志愿者队伍。

在此轮疫情防控中防控形势严峻的成都市锦江区的锦江城市花园三期，成都链家经纪人王城早在8月26日就投入志愿者工作。作为单元网格员的他，为住户送物资，统计住户信息，协调志愿工作，工作量比平日更大更疲累，但他认为值得，“自己多做一分，社区恢复正常生活就能快一点。”

深夜完成防疫志愿工作的成都链家经纪人

在简阳万峰城B区，富房盛东店所有经纪人自愿担起邻里互助责任，为被封控管理的住户采买配送物资，帮上网课的学生打印学习材料，这些付出从小区封控开始，一直到小区解封才结束，前后持续近十天。

“守望相助，共克时艰。”这些最了解社区的志愿者都认定一个理，疫情当前，自己多为社区尽一份力，社区才能更快恢复正常生活，全面复工复产也才有望早一天到来。

据不完全统计，在本轮疫情防控中，成都链家、成都德佑、富房、中环、宏盛发等贝壳合作品牌有超500名经纪人参与了疫情防控志愿者工作。

巧用线上工具

居家也能卖出房子

一部积淀20年的楼盘字典，十四万余套的VR房源，一套成型的线上看房签约系统，数十门成熟的行业线上课程……

贝壳实勘摄影师为房屋采集VR

贝壳多年的线上化探索和迭代，让各合作品牌的经纪人在疫情防控期也没有把业务落下——VR看房，足不出户就可以邀约客户，完成实景带看；线上签约系统的打造，将传统的签约模式搬到线上，让客业双方不用见面也能完成交易；丰富的线上课程，让经纪人居家期间也能提升自己专业能力，为复工复产充好电。

据统计，9月1日-15日，贝壳成都站合作品牌经纪人共发起VR带看96942次，环比上月同期增长383.1%；线上培训近五十余场，参训人次超20万人次。其间不乏签单者，成都链家经纪人范珍勇就是其中之一。在居家期间他完成了2单线上签约。他说，居家办公让我们和客户有了空间上的距离，但是贝壳提供的线上签约工具跨越了这个鸿沟，特殊时期，有特殊的作业方式复工复产。

严守防疫要求

房产经纪行业加速复工复产

9月19日零时起，成都全市有序恢复生产生活秩序，成都房产经纪行业也由此拉开加速复工的序幕。成都链家、成都德佑、富房、中环、宏盛发、二十一世纪不动产等品牌的门店在解封后应开尽开，经纪人都迅速回岗，紧锣密鼓复工复产。

门店重新开业第一天，经纪人陈波带客户看房

9月19日中午，门店获允营业，成都链家经纪人陈波提前赶到门店做开业准备，向街道报备后第一时间回到工作岗位，开始进行大扫除、消毒及准备防疫用品等。

随后，他为客户匹配了3套合适房源，客户表示4点可以看房，他又开始为带看做准备。据吴波介绍，客户是居家线上办公期间通过VR带看认识的，客户需求明确，他有信心可以帮助客户找到满意的家。

经历这段时间对居家办公的“消化”，现阶段的陈波，心态已从开始的焦虑变成了信心满满，“大家近期的主要任务就是利用居家期间的积淀，快速匹配客户需求，确保抓住机遇，提高转化。”

截至9月22日，贝壳成都站合作新经纪品牌门店基本完成全面开店复工，在严格遵守疫情防控要求的前提下，各门店还是想尽量拼搏一些，抓住“金九银十”的这个行业黄金周期，为门店经营“回血”。

“算起来，今年剩下的时间也不多，所以我们准备撸起袖子拼上一百天，给全年画上一个比较满意的句号。”成都德佑一位店东说。