文/范范 图片由贝壳找房提供

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岁岁重阳，今又重阳。

今年国庆假期期间，恰逢农历九月初九“重阳节”。为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，贝壳找房视频短片——《那些老人教我的事》当日正式发布。该短片基于贝壳找房长期助老公益项目“我来教您用手机”的真实场景拍摄，从不同参与者的视角，讲述贝壳找房志愿者、社区工作人员与老人们在相处中的点点滴滴。

互联网深刻地改变了大众生活方式，在带来便捷化、智能化生活的同时，也让部分老年群体开始面临“数字鸿沟”难题。贝壳找房发挥自身优势，自2018年起，在社区针对老年群体推出公益项目“我来教您用手机”，通过定期培训、到店答疑、日常辅导等形式，为老年人正确运用智能化产品提供相应帮助。

在相伴中共同成长，

让“青春”与“晚年”彼此激活

《那些老人教我的事》在拍摄期间走访调研了北京、浙江嘉兴、山西太原三城经纪人、公益对接人以及项目组成员，深入挖掘他们与老人相处的细节，从不同侧面勾勒出城市社区老人的生活状态。

《那些老人教我的事》剧照

与传统叙事角度不同，该短片没有一味延续大众熟悉的“关爱老人”基调，而是选择以深度访谈来展现“我来教您用手机”项目中经纪人讲师、助教、项目发起方等不同参与者的感受，通过他们的视角讲述这段经历带来的改变，让人们对老年群体有了更为深刻、多维的认识，对于重阳节的意义也有了更多的思考。

“我来教您用手机”并不是经纪人志愿者们的单向输出，而是他们与社区老人们的一场“双向奔赴”。在这段经历中，双方以平等的视角积极沟通、彼此陪伴，构建起温暖的邻里关系。通过各种培训活动与日常交流，老人们从中学习手机使用知识、丰富晚年生活，服务者则聆听长辈们的困惑与故事，充分感受他们的生活智慧。在一次次活动中，善意与温暖在代际之间流动，“助老进步”也是“助己成长”，“青春”也从“晚年”中获得了无限力量。

贝壳找房经纪人教老年人使用手机

截至2022年9月底，“我来教您用手机”项目已经走进全国55个城市的4025个社区，累计开展手机课程约1.5万场，服务老年人超50万人次。在广大农村，已开课的乡村手机班高达近百个。今年内，贝壳找房将在陕西志丹县、略阳县、富平县开设1000个乡村手机班，服务乡村老年人约5万人次。

扎根城市社区，

延续敬老爱老美德

10月是全国第13个“敬老月”，为延续重阳敬老风尚，“我来教您用手机”项目组将在全国范围内开展学习标杆评选活动，贝壳找房成都站也深入社区，举办以敬老爱老为主题的公益活动。

10月4日，正逢重阳节，贝壳找房成都站联合各合作新经纪品牌门店，共同走进成都多个小区，为老人们带去了一堂堂生动又温馨的“我来教您用手机”课程。成都链家草堂铭城店就是其中之一，当日，门店的经纪人脱下工装，换上公益蓝马甲，走进成都市青羊区草堂街道青华社区，给30余位老人当起了“小老师”，教这些老人如何用手机拍照、看视频、出示行程码。

“我来教您用手机”课堂现场

“现在进菜市场都要刷手机，其他需要用到智能手机的地方就更多了，通过这堂课的学习，我们学到了智能手机基础知识和使用技巧，相当实用。”前来上课的青华社区居民李大爷说。据数据统计显示，2022年1-10月，贝壳找房成都站共联合各品牌门店深入到83个社区，共开展“我来教您用手机”课程301场。

当技术发展速度与老龄化程度“齐头并进”，如何更好地关注老年人的诉求、帮助他们与数字社会接轨已经成为了重要的课题。以“有尊严的服务者、更美好的居住”为使命的贝壳找房一直坚持扎根社区，用实际行动助力老年群体跨越“数字鸿沟”，不断撬动更广泛的社会力量关注老年群体，也让中华民族敬老爱老的优良传统得以传承和发扬。