金融服务不静默   同舟共济渡难关工行雅安分行坚守金融服务最后一百米

2022-10-13 16:56:43来源:四川在线编辑:

文/卢文

近日,雅安出现本土新冠疫情,多地实行静态管理。一时间,雅安这座灵秀滋润的城市被按下了“暂停键”。工行雅安分行靠前发力,坚决落实疫情防控各项决策部署,用实际行动彰显“金融为民”的初心和担当!

全面部署,打好疫情防控主动仗

雅安疫情防控通知一发布,工行雅安分行迅速启动疫情防控应急响应机制,部署相关工作,以线上会议形式就疫情防控、金融服务、后勤保障及员工关爱等方面进行安排部署,指导辖内各机构做好防疫工作,确保各项经营管理业务连续性、金融服务不中断。

全心服务,亮出线上线下组合拳

疫情就是命令,防控就是责任。工行雅安分行第一时间发布《致客户告知书》,温馨提示广大客户利用工行手机银行APP进行线上业务办理,并公布各营业网点联络信息,对全辖85台自助设备进行监测,保证机具正常运行,为客户办理业务提供便利。

与此同时,工行雅安分行主动联系客户,积极做好业务沟通衔接,做出疫情防控期间金融服务不断档的服务承诺。在严格执行属地防疫管理规定的同时,分行网点及后台处理人员克服重重困难赶赴工作岗位,向仍在对外营业的荥经和芦山两县网点调拨资金,保证网点正常开门营业,处理1笔逾千万元的财政一体化业务,代理清算财政资金140笔,金额300余万元,完成客户代发工资8笔,切实以高效、快捷的金融服务保障各项资金划拨到位。还在正常营业的支行也在第一时间走进当地园区企业,深入了解客户情况、生产经营情况和融资需求,宣传助企纾困政策及工行雅安分行普惠金融产品。

全力出击,筑牢疫情防控安全墙

社区是疫情防控重要端口。工行雅安分行辖属支行组建党员先锋队、青年服务小分队等积极投身防疫志愿服务行列,走进各大社区,协助社区工作人员及医护人员做好核酸检测、出入证办理、控制人流、防疫宣传和心理安抚等工作,高效助力社区开展疫情防控工作,筑牢社区防疫“安全墙”,以实际行动践行金融为民初心!

同心抗疫,共克时艰。工行雅安分行将积极投身疫情防控各项工作,牢记金融使命,全力以赴打通金融服务最后一百米,为共同打赢疫情防控阻击战贡献力量!

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