

四川在线记者 赵张冬 鞠艺 文/图
“点开一家即时零售平台,点击大米下单,大约半小时配送员就能给我送来,简直不要太方便。”2月27日,家住成都市外双楠的张任柏准备做饭时发现家里大米没了,拿出手机进行几个简单操作后,没多久就收到了货。在成都,这样的场景早已屡见不鲜,除了年轻人,不少年长者也开始使用这一购物方式,“去超市还要自己提重物,用即时零售直接送货上门,方便又快捷。”
早在2021年,我省成都、绵阳、南充就已成为《城市一刻钟便民生活圈建设指南》中的试点城市;本月22日,“打造一刻钟便民生活圈”即时零售成都站项目启动,将通过美团闪购助力商户数字化升级、推进四川“一刻钟便民生活圈建设”。
在政府部门和行业平台的大力推动下,即时零售新业态正在蓬勃发展。
打破销售场景的时空限制 本地商家尝甜头

“好的,我们马上联系外卖平台。”刚刚处理供货的标准化问题,曹刚的手机又响了起来,这次是一家门店的订单遇到点故障。曹刚是成都本土果切品牌“菠拿拿”的创始人,2021年5月开设了第一家店,通过线上下单线下即时配送的方式,为消费者提供服务。不到两年,“菠拿拿”已开出100多家门店。“目前门店的月平均订单在1500-2000单,随着经济的复苏,需求还在增长。2022年的成交总额近8000万,今年目标是突破1.5亿。”曹刚对市场很有信心。
“即时零售与果切行业是‘天作之合’,我们提供产品,外卖平台解决流量和配送难题。”切果NOW创始人耿彬说,在发现年轻群体对鲜切水果的即时消费需求后,品牌开创性地将外卖与水果进行有机结合,用户线上点水果后,店内现切,30分钟内送到消费者手上。近年来,在即时零售的消费趋势下,切果NOW发展迅猛,如今已有近700家门店,分布在全国110多个城市。
2020年,宠物连锁品牌“爱之宠”通过入驻美团闪购,进入即时零售的赛道。“养宠物的很多是年轻群体,他们习惯了线上购物、即时送达的模式,对商品的‘应急性’需求很大,而即时零售解决了顾客的临时性应急需求。”爱之宠创始人谢勇介绍,入驻平台后,他们获得了平台专业人员从门店上线、商品上新、流量扶持等多方面的帮助,品牌发展迅速,“目前,我们旗下7家店已全部线上化运营,线上订单占比约90%以上,最好的门店月销量可以达到3000-4000单,未来我们打算抓住即时零售这一消费趋势,在成都的周边城市再开一些门店。”
消费者耳熟能详的城市保供企业益民集团也加入到即时零售当中。2月22日,成都益民供应链有限公司与美团签订了战略合作协议,双方将在提升生鲜菜篮子服务、传统商户数字化转型升级、益民菜市商业业态提升、生活服务业人才培养等方面展开战略合作,助力消费新业态新模式蓬勃发展,推动更多小店线上化转型升级。
“城市一刻钟便民生活圈建设,是扩大消费的重要载体。作为首批试点城市,成都、绵阳、南充正在着力打造一批布局合理、业态齐全、功能完善、服务优质的便民生活圈,目前已建设完成23个试点社区,涵盖11000余个商业网点。”四川省商务厅相关负责人告诉记者。
即时零售规模预期超万亿 巨头加码布局
2022年7月,中国连锁经营协会的全景式研究报告《即时零售开放平台模式研究白皮书》指出,预计到2025年,即时零售中的开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。
如今,即时零售成为各大巨头加码方向。除了美团之外,作为即时零售的先行者京东和达达集团下足了功夫。2021年“双11”前夕,京东发布即时零售业务“京东小时购”,全面整合业务能力,形成面向消费者的统一品牌。京东小时购发布的《2023年春节即时消费数据报告》显示,该平台销售额较去年农历同期增长90%,礼盒类销量超50%。
除此之外,抖音也瞄准了即时零售领域。2022年12月,达达集团、顺丰同城、闪送相继宣布与抖音生活服务达成合作,为餐饮商家提供同城配送解决方案。
“即时零售是发展趋势,用户的消费习惯正在加速养成。伴随数字经济发展,本地即时配送逐渐成为刚需,渗透到人们生活的各个方面。电商链接实体零售商、品牌商、物流配送、消费者等,将有助于打通全渠道、实现多赢。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,“即时零售市场空间巨大,但随着越来越多的参与者加入进来,竞争也在加剧。”但他同时认为,即时零售规模大,未来几年还会迎来爆发式发展。“这一方面将为电商平台开辟新的增量空间,另一方面也将赋能线下实体商业。”
记者观察
从消费趋势来说,现在以“本地门店+即时配送”为主的即时零售,已经越来越受到消费者的欢迎,外卖员的送餐箱已经不仅仅是各种各样的美食,还有水果鲜花、日用百货、服饰鞋帽、数码产品等,这些商品通过即时零售的方式配送到消费者手中,真正实现了万物到家。 对于消费者而言,即时零售具有非常显著的时间效率和体验的提升,网上可能一两天才能到货,即时零售却实现了30分钟送达24小时服务。 对于商家而言,即时零售可以极大拓宽生意边界,提升门店的坪效和人效,还可以把顾客转化为数字化的用户进行运营,通过线上流量反哺线下生意。 即时零售,未来可期。不仅可以满足城市常住人口的多样性需求,还能释放城市的产业和消费活力,为经济发展提供源源不断的动力。