周末也能办事啦!成都金牛区推出“5+2”全天候服务模式

2023-02-28 20:51:13来源:四川在线编辑:范瑞鸣



金牛区金帮办服务专区

四川在线记者 阳菲菲 图片由成都市金牛区行政审批局提供

2月28日,成都市金牛区发布《2023年金牛区高质量建设营商环境样板城区八条措施》,并提出24项细化举措,以更多服务更优流程,不断提升企业和市民的满意度幸福感。

24项细化举措聚焦市场准入、好办易办、便民利企、包容审慎、权益保护、产业建圈强链、政企沟通、法治助企八个方面,细化对企业法人和群众的服务。

在便民利企方面,推行“5+2”全天候服务模式,实行政务服务“不打烊”,深受企业、群众欢迎。“太好了,平时上班没时间,现在可以利用周六的时间来办事了。”家住金牛区的肖女士看到这一条政策十分激动。

据金牛区行政审批局相关负责人介绍,“5+2”全天候服务模式是指市民、企业不仅周六可以在金牛区政务服务大厅办平时可办理的所有事项,如果有紧急事项也可以提前预约周日办理,实现简易事项即时办、复杂事项指导办、疑难问题努力办。

在聚焦企业市场准入方面,创优“金帮办”服务机制、推出证照联办“点单”服务、推行简易注销“网上办”服务也深受市场主体的认可。

“比如证照联办‘点单‘服务,可以大大缩短办事周期。”金牛区行政审批局相关负责人介绍,证照联办是指可以同时为企业开展多部门多类型的证照,减少企业办事的时间成本。

除此之外,24项细化举措还提出了打造“政务+园区”“政务+楼宇”等企业办事不出园区等服务。

八个重点领域,24条具体举措:


(一)聚焦市场准入,以“金帮办”推动企业服务再升级


1、创优“金帮办”服务机制,让企业办事“烦心”变“省心”。

2、推出证照联办“点单”服务,便利市场主体。

3、推行“5+2”全天候服务模式,实行政务服务“不打烊”。

4、便利市场主体注销登记,推行简易注销“网上办”。


(二)聚焦好办易办,实施“四提行动”促政务服务提质增效


5、实施“一网通办”提质行动。到2023年底实现企业开办、税务、社保等高频事项“全程网办”率达95%以上。

6、实施“诉求回应”提级行动,分级分类提级提速做好诉求转办、督办,做到“件件有回应,事事有落实”。

7、实施“综合一窗”提能行动,持续深化"三通三最""五减五优"便利化改革,最大限度减少企业和群众办事成本。

8、实施"准入准营"提效行动,拓展"融合审批一件事"改革试点成效,推动审管有序衔接,进一步健全"主动、靠前、精准、延时、联动"卓越服务体系。


(三)聚焦便民利企,打造"政务服务+多元融合"新场景。


9、推进"企业办事不出园",设立多点位“政务驿站",打造"政务+园区""政务+楼宇"服务新模式。

10、打造多元融合服务模式,拓展"政务服务+"领域,推出"政务+法律""政务+人才""税务+邮政"等特色服务。


(四)聚焦包容审慎,探索推进综合监管"一件事"改革


11、强化信用监管,推进信用分级分类监管,在税务等领域创新打造“信用+风险”应用场景建立市场主体信用修复提醒机制。

12、推进综合监管,探索开展市场监管“一次检查、全面体检”,动态调整容错纠错柔性执法“五张清单”。

13、创新智慧监管,深入推进“互联网+监管”,减少对企业的干扰创新实施监管类事项“提醒服务”。


(五)聚焦权益保护,加大创新主体全链条知识产权保护


14、打造创新主体融合维权“一站式”服务。

15、建优中国成都(服饰与创意包装)知识产权快速维权中心平台,建立2个商标品牌指导站、版权服务工作站。


(六)聚焦建圈强链,提升项目全生命周期服务质效。


16、搭建产业全链条供需平台,围绕轨道交通等10条重点产业链,实行“一对一”“点对点”专班服务,建立产业集群对接协作机制和“大带小”“大帮小”企业发展机制。

17、强化项目要素保障支撑,在土地、用工、人才、用能等要素领域,加大支持力度。

18、优化建设项目审批流程,落实"红黑榜"制度,完善“清单制+承诺制+代办制”服务机制,推行工程建设项目审批“网上办”,推行实施“编评同步”,加快项目落地。


(七)聚焦政企沟通,优化亲清政商环境助企纾困解难


19、完善“金商茶叙”沟通机制,健全区领导重点联系,功能区、街道全覆盖交流走访企业工作机制,持续分行业分产业开展"金商茶叙"系列活动,加大惠企政策宣传与解读力度。

20、实施“天府蓉易享”平台应用攻坚行动,健全完善政策精准推送工作机制,推进“天府蓉易享政策找企业”平台推广运用。

21、构建金牛政企“蓉易见”机制,创新“金牌店小二”政企沟通机制,通过“12345”亲清在线和“企业有困难,直接找领导”电话连线办,打造企业诉求“高效联动+高效处办”机制。


(八)聚焦法治助企,依法护航各类市场主体健康发展


22、优化司法服务路径,深化西部法谷建设,持续开展“法治体检”“送政策、送法律”等法治助企活动,完善劳动纠纷“一站联处、多元化解”机制。

23、加强民营企业保护,打造立审执一体化五化合一型人民法庭,创新“1+3+N”模式,搭建一站式解纷平台。

24、建立企业合规评估机制,建立涉案企业合规第三方监督评估机制。


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