四川在线记者 阳菲菲

近日，记者从成都市政务服务管理和网络理政办公室获悉，近期成都将开展针对行政审批和政务服务领域问题专项治理行动，旨在深入解决企业和群众身边的烦心事、揪心事、闹心事，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续提升企业和群众的获得感和满意度。

此次专项治理行动，将分为四个阶段进行，将于2023年12月底完成。第一阶段部署启动阶段，各部门成立专项治理工作领导小组和工作专班，制定本级专项治理工作方案，建立工作推进机制，并运用新媒体等做好推广宣传，接受企业和群众评价监督。第二阶段开展自查自纠，全面排查专项治理问题，建立问题台账，定期梳理汇总工作情况。第三阶段强化问题整改，压实工作责任，细化任务分工，对整治不力、进度缓慢的区县进行通报。第四阶段总结提升，每月召开专项治理工作会，加大对长期整改问题的治理力度，筛选典型问题有针对性地强化督导，推动专项治理提质增效。

据悉，本次专项治理行动针对当前存在的具体问题，提出相应的行动措施。针对整治违规审批、吃拿卡要、窗口腐败等问题，采取加强曝光监督、提升政务窗口管理水平等措施；针对整治行政审批机制不健全、政务窗口智慧化程度不高等问题，提出将优化“蓉易办”平台、推动实现跨域通办的业务标准化等措施；针对整治服务群众不作为、慢作为、冷硬横推、效率低下等问题，将开展健全政务服务评价机制、强化窗口服务监督机制等措施；针对整治勾结中介违规谋利等问题，将优化中介服务“网上超市”相关功能、加强中介揽客问题的整治力度等措施。

此外，成都市还将通过各种渠道加强对群众和企业的宣传和教育，促进群众和企业依法依规办事，提高群众和企业的满意度和获得感。本次专项治理行动的开展，将为成都市政务服务的改革和发展注入新的动力，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的服务。