川观新闻 王型芳

8月25日，第二十六届成都国际汽车展览会开幕首日，举行新车发布会66场，共揭幕首发车型68款。北京现代以“科技现代 成都秀场”为主题，携手全新伊兰特、全新伊兰特N line以及MUFASA沐飒高阶定制版亮相。2022年以来，汽车行业“内卷”严重，激烈竞争之下，车企该如何突围？川观新闻对北京现代副总经理戚晓晖进行了专访。

北京现代副总经理戚晓晖。图片由北京现代提供

川观新闻：本次车展北京现代全新伊兰特亮相，有哪些亮点和特色呢？

戚晓晖：伊兰特一直都是北京现代的销量的主要担当，从过去伊兰特的销量走势来看，基本保持月销万台，整体销量占比高于40%，有时单月能达到50%以上。

全新伊兰特的核心竞争优势在于：加量不加价，在产品外观、配置等方面做了很多升级，主要包括舒适性、便捷性、安全性等8大维度超20项的人性化配置升级。

川观新闻：在发布会上，全新伊兰特提出了“炸街好搭子”的营销标签，是有什么含义吗？

车展上展出的北京现代伊兰特。田弟丽 摄

戚晓晖：首先，“炸街好搭子”与全新伊兰特十分契合。 “炸街”代表着拥有让年轻人侧目的超高颜值。全新伊兰特主打10万元级颜值天花板。而“好搭子”想表达全新伊兰特是年轻人的好伙伴。

其次，“炸街好搭子”与成都的地域特征特别搭，非常适合在成都车展全新伊兰特上市时进行传播。

川观新闻：行业“内卷”之下，现代汽车集团销量依然不错，你们是怎么突围的呢？

戚晓晖：去年以来，北京现代的市场份额和销量同比有所提升，但其实销售非常难，能取得这样的成绩实属不容易。在行业“内卷”之下，在营销上我们主要从这几方面来做精细化管理。

第一，前端营销精细到店。光靠厂家营销力度是不够的，北京现代除了做官方直播外，有将近500个4S店都在做直播营销，通过店店直播、人人直播、天天直播，提升关注度。

第二，销售过程管理精细到人。以前只要产品好、政策到位，在店里等着自然成交就行。但现在每个线索都需要去跟，因为现在互联网发达了，消费者的信息获取非常充分，会同城比价，在不同品牌之间反复对比。因此需要我们持续跟踪消费者，对于销售过程管理不断复盘。

第三，保有客户的精细管理，主要通过活动增加客户黏性。这类客户长期体验着我们的产品，对车辆的品质驾驶感受都非常认可。但是如果时间长了、厂家跟他们缺少互动了，他们再换车时可能就会忽略我们品牌。我们要加强与客户的互动，增加他们的返厂频次，这样客户在置换、“种草”的时候也会优先考虑我们。

因此，在我看来只有从客户、品牌、销售过程管理等方面精耕细作，才能在这样“卷”的环境里提升销量。

川观新闻：针对行业激烈的竞争和内卷，北京现代未来在产品上会如何布局？

车展现场北京现代展出车型。田弟丽 摄

戚晓晖：首先，我们的N品牌持续完善。今天全新伊兰特N Line完成了亮相，市场反馈还不错。N-Line全产品系，从赛车、到N高性能车、N动力等有非常完整的金字塔型布局，后续会持续完善。

其次，在油车迭代，包括智能化升级方面逐步全球化。从今天的全新伊兰特开始，后续油车都会采用ONE MODEL全球新锐设计，相比较来看，全球化的审美更经得起时间的考验。

另外，考虑到油车份额的缩减，在电动化产品方面也会加快投放。目前，中韩双方股东也在紧锣密鼓的磋商。北京现代一直卖的都是适合家用的畅销车，要推出的电车也必然走畅销车的方式，目前已经有了产品，计划在明年合适的机会推向市场。