“没有这100万元，我的父母该如何度过失去女儿和家里主要经济来源后的余生啊? ”。

这是客户家属在雷波县支办公室递上锦旗时的感慨，“风险无情人保有爱，诚信理赔温暖人心”，这是客户家属的真心话，也是客户当初选择人保这张保单时的信任被兑现的真实写照。

客户Q女士于2023年4月30日在人保寿险雷波县支投保百万守护(至尊版)两全保险，保额10万元。在交完第一期(累计3577元)后，2023年9月25日，Q女士在洗澡时因热水器漏电不幸触电身故。接到报案后，凉山中支客户服务中心迅速安排专人慰问并核实事故情况，全程积极协助客户准备资料申请理赔。2023年11月12日客户家属提交理赔资料后，仅过了两天，凉山中支便于11月14日完成赔付，将100万元身故保险金送到客户家属手中。

12月5日，客户家属为雷波县支公司送来“风险无情人保有爱，诚信理赔温暖人心”的锦旗。客户的哥哥Q先生说：“这次意外让我们看到了人保的理赔速度，这对于刚失去女儿的父母也是寒冬里的一缕温暖。作为家里的顶梁柱，为了自己，为了父母，我也要为自己添加一份保障。”Q先生当场决定为自己购买一份百万身价(尊享版)两全保险。

信守保单承诺，兑现保险责任。人保寿险致力于为民服务，真正做到“人民保险、服务人民 ”。(文/崔璐思 图片由人保寿险四川省分公司提供)