为切实提升消费者金融素养，加强消费者权益保护工作，深入贯彻落实国家金融监督管理总局、四川监管局相关要求，中国人民人寿保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“人保寿险四川省分公司”)正式开启2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，人保寿险四川省分公司将重点聚焦普及金融消费者八项基本权利、增强消费者维权意识、强化“三适当”原则、引导消费者科学理性消费、宣传金融纠纷多元化解机制、提升消费者依法维权能力、坚持诚实守信、共筑和谐健康金融消费环境、持续优化消保服务与体验、展现消保工作新面貌等多方面内容，在全省系统开展10项教育宣传活动，着力提升消费者金融素养和金融安全意识，增强消费者依法维权意识和能力。

同时，人保寿险四川省分公司还开展了丰富多彩的活动。其中，线上有多渠道推送“理性消费防风险”信息等活动；线下有“三适当”专题早会、宣传金融纠纷多元化解机制、柜面消保专区焕新等活动；此外还有集中播放四川金融消费者教育宣传短视频、“消保主题日”3·15专题宣教、“暖心服务办实事”金融纠纷多元化解、“守信重诺 人保同行”集团消保文化宣贯与落实、诚信案例征集与展示”等线上线下相结合的活动。

接下来，人保寿险四川省分公司将紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题，分层次、多渠道深入开展各类教育宣传活动，积极向社会传递金融为民的金融正能量，展现金融消费者权益保护的新担当、新气象。同时，还将主动倾听消费者的声音，不断提升服务水平，以实际行动维护消费者的合法权益。

(文/崔璐思 图片由人保寿险四川省分公司提供)