四川在线记者  阳菲菲

近日，《四川省综合性政务服务场所规范化建设实施方案》（以下简称《方案》）印发实施。

《方案》由正文和附件两部分构成，明确了我省综合性政务服务场所规范化三年（2024—2026年）建设的工作目标：2024年要实现全省五级综合性政务服务场所建设规范化，有效提升企业群众办事便利度；2025年不断完善集约高效的线下政务服务体系优化，升级四川省一体化政务服务平台功能，建成全省政务服务“一张网”，实现从网上可办向好办易办转变；到2026年全面建成布局合理、全域覆盖、功能完善、线上线下融合的政务服务网络，打造便民、规范、高效、廉洁的政务服务环境。

四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人介绍，《方案》是落实关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的部署要求、规范全省五级综合性政务服务场所建设的系统性文件，是政务服务系统立足企业群众实际需求、推进线下“办事只进一门”、持续提升工作质效、服务四川现代化建设的重要举措。

《方案》就综合性政务服务场所规范化建设提出八个方面的工作要求：一是规范服务场所设置。二是统一场所选址、建筑面积、功能分区等建设标准。三是加强服务窗口建设，要求合理设置综合服务窗口和专业服务窗口。四是明确政务服务事项范围。五是规范审批服务行为，运用行政许可事项“一单一图一表”管理体系，调整完善办事指南。六是推动服务模式创新，特别是要深化“高效办成一件事”集成服务。七是推进智慧大厅建设。八是提升线上办事能力，重点是依托省一体化政务服务平台，推动政务服务事项“应上尽上”，更好实现“一网通办”。