四川在线记者  阳菲菲   文/图

8月22日上午9点，天气炎热，宜宾市民高先生满头大汗走进宜宾市市民服务中心办事，顿觉凉爽舒适，这里除了有凉风习习的空调，一杯冷饮下肚，更解暑热。

连日来，四川大部地区持续高温。迎战“秋老虎”，省内多地政务服务中心推出一系列“清凉”服务，让市民在办理政务事项时，能享受到清凉。

走进宜宾市市民服务中心，只见一台咖啡机器人正在制作冰咖啡，市民李女士一边品尝机器人制作的咖啡，一边赞叹：“这咖啡不仅味道好，还特别解暑，政务服务越来越贴心了。”

宜宾市市民服务中心的自助咖啡

成都市锦江区政务服务中心专门规划了休闲阅览区，这里不仅有舒适的座椅、免费的图书，还配备了共享充电宝、饮水机以及防暑药品，市民们可以在这里稍作休息，享受片刻的凉爽。市民张先生说：“没想到来办事，还能享受到这样温馨的待遇。”

成都市锦江区政务服务中心的阅读区

成都市金牛区政务服务中心除了提供清凉饮水服务，还推出清凉线上咨询服务，市民可以通过智能客服“金小二”进行咨询，避免在高温下奔波。“金小二”不仅能提供准确的业务指导，还根据市民的需求推荐合适的办理时间和方式，大大提升了政务服务中心的办事效率。

广元市则提供上门办理服务，特别是在炎炎夏日，对于行动不便的老人和残疾人，政务服务中心工作人员会亲自上门，帮助他们办理业务。这一举措受到市民的好评，市民王先生表示：“这样的服务让我们在炎热的夏天也倍感舒心。”

“这些‘清凉’服务，不仅为市民提供了实实在在的便利，也展现了政务服务的人性化、便民化。”四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人说，在迎战高温酷暑中，这些创新举措不仅给群众带来一份特别的“清凉”，也让群众感受到政务服务的温馨。