四川在线记者 赵张冬

近期，“46万买的理想汽车行驶中突然熄火”成为网上的热点。西安一位理想车主称，2022年10月花费46万元购买了一辆理想L9汽车，至今跑了约4万多公里。12月14日上午10时许，他在行驶过程中，车内的娱乐屏突然黑屏，车停了下来，“刹车没有反应，挡位也无法切换，车上所有的按钮都不起作用，车门也打不开，太害怕了。”他赶紧拨打理想汽车客户服务中心，客服说，刚才是在升级系统，并致歉。升级持续了40多分钟才结束。

12月16日，理想汽车副总裁刘杰发微博对该事件进行辟谣。“希望大家不要被误导，理想汽车不会在行驶中OTA（升级）！OTA升级条件是以下条件同时满足才会启动： 1. 到了预约时间；2. 车速为0；3. P挡；4. 四门落锁；5. 整车下电。”刘杰在微博中表示，“我们通过技术分析，车主应该是在屏幕手动选择了5分钟后升级的选项后，锁车下电离开了车辆，到达预约时间后，车辆在车内无人且落锁下电的情况下才启动了OTA升级。行驶中启动OTA绝对不会发生。”

理想汽车副总裁刘杰的微博发文

资料显示，理想汽车目前有5款车型在售，其中一款为纯电车型。在线升级系统是当下智能汽车和新能源汽车的重要功能之一。

根据乘联会发布的数据显示， 截至2024年11月底，理想汽车销量达44.2万辆。