四川在线记者 赵张冬

4月27日，美团官方微信公众号“小团有话说”发布相关辟谣信息，就“双开App被封号”“外卖柜排他”“买到缩水餐”等不实信息进行集中澄清。

声明显示，自4月19日起，美团已多次就网络谣言开展核查并公开回应公众关心的问题。但近期监测发现，大量账号有组织、成规模地在同一时段发布和转载相似谣言内容，通过恶意编纂不实信息对美团进行诋毁攻击。其中，关于“使用双开App或京东软件导致永久停止接单”的说法，经核实系恶意P图造谣。

图据美团微信公众号

美团方面表示，从2020年起，美团外卖柜就已在写字楼、学校、医院等封闭性较强的场所进行广泛铺设。在消费者不便取餐的情况下，骑手可将餐品暂时存放在外卖柜，帮助提高配送效率，并面向饿了么、闪送等全行业骑手开放。启动建设5年来，美团已在硬件、场租、维修、清洁等方面累计投入超十亿元资金。截至2024年底，美团外卖柜已覆盖超过100个城市，铺设2万个点位，成为提升数百万骑手末端配送体验的基础设施。仅去年，美团就投入超过4500万元的补贴，累计为20万骑手提供免费入柜服务。